你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:
原因：抖音app登陆不了可能是由于网络问题、账号密码错误、账号被封等原因造成的。
2.解决方法：（1）检查网络：检查手机网络是否正常，如果网络不稳定，可以尝试重新连接网络；（2）检查账号密码：检查账号密码是否正确，如果忘记密码，可以尝试重置密码；（3）检查账号是否被封：如果账号被封，可以尝试联系客服，申请解。
3.退保证金步骤：（1）登录抖音app，进入“我的”页面；（2）点击“设置”，进入“账号设置”；（3）点击“退保证金”，进入退保证金页面；（4）点击“确认退保证金”，完成退保证金操作。
4.个人心得小贴士：（1）尽量不要忘记账号密码，以免影响登录；（2）尽量不要违反抖音规定，以免账号被封；（3）尽量不要提前退保证金，以免影响正常使用。
近期有一些朋友问我，我抖音小店有一段时间没做，手机号也没有用了，店铺无法登陆，导致我店铺保证金没法退出来，怎么办？遇到这种情况也不用着急，小编可以帮你解决
小编这边渠道操作，可以帮你快速退出保证金，有需要的可以联系小遍咨询解决（微信同手机号）