安徽现在呼叫中心许可证难办吗?

安徽现在呼叫中心许可证难办吗?

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现在呼叫中心许可证难办吗?今年可以正常申请,符合要求,但办理的数量是有限的。为什么难办?2019年下半年,工信部整治营销号骚扰电话,呼叫中心许可证开始政策严控,虽未出台暂停审批的文件,但实际从2019年10月左右就暂停审批发新证。2020年下半年逐步放开,但审核极其严格,2020年7、8月间要求所有持证企业上报运营和整改报告,并历次开会下发通知。2020年中旬下发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》(工信部信管〔2020〕81号,以下简称《通知》)目前审批上仍严控,根据目前的形势,短期内不会放开。难度可想而知!



一、呼叫中心许可证是什么?

呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。

二、呼叫中心许可证满足基本的条件

①在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本zui低限额为 1000 万元人民币;在省内经营的注册资金低为 100 万元。

②申请者为依法设立的公司;

③营业执照经营范围含有“增值电信”或“增值电信业务”

④三名员工近期一个月的shebao证明;

⑤该公司的业务发展和实施计划以及技术方案;

三、申请全网呼叫中心许可证审批流程

1.企业到“电信业务市场综合管理信息系统”(网址:https://tsm.miit.gov.cn)注册账号。

2.从系统中提交申请材料。

3.通信管理局审核,不符合法定要求的不予受理(流程终止),有问题的返回企业修改(返回第二步),没问题的受理(转第四步)。

4.通信管理局在收到申请之日60日内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。批准的办法《增值电信业务经营许可证》,不予批准的书面通知申请人并说明理由。

四、办理日期以及有效期

受理后30个工作日左右下证(基本上排队时间比较长),有效期为5年,每年都需要年审。



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发布时间
2023-11-24 06:20
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编号
40269827
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