幕墙清洁养护服务企业资质的办理及人员及操作证的获取，可以参考以下步骤：
1. 确定公司注册地住建部门是否有相关的要求，部分地区可能没有强制要求企业需要具备相关资质，但建议企业根据自身实际情况进行申请。
2. 准备相关的申请材料，包括公司营业执照、法人身份证、组织机构代码、清洁养护作业指导书等相关文件。
3. 到当地住建部门进行申请，填写相关的申请表格，并提交上述材料。
4. 等待住建部门审核，一般会进行现场考察，确认企业清洁养护服务人员是否具备相应的技能和素质。
5. 如果审核通过，即可获得相应的资质证书和人员操作证。
对于幕墙清洁养护服务人员，需要考取清洁行业职业技能证书（也称清洁绿本），这是从事清洁工作必备的证件，由当地住建部门组织考试和发证，建议咨询当地住建部门了解具体的考证流程和要求。
以上步骤仅供参考，建议咨询当地住建部门或相关资质评审机构，以获取更准确和详细的步骤和要求。