其次，生态协同。由于场景协同涉及到的其实是很多具体的消费行为，比如，同个商场当中，有电影院、服装、游乐场、餐饮等等，而他们背后，又涉及到线上的商家、物流、营销、支付等。这就需要把各种具体消费行为背后的商家及其他合作伙伴，通过一种新的商业生态圈的模式有机组合起来。
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后，技术驱动。我们处于一个技术大爆炸的时代，有些技术是为了更好地提高效率的，比如大数据、云计算、物联网、移动支付等，有些技术是为了更好地提升体验价值的，比如虚拟现实、人工智能等。福客满新零售小程序时代，属于那些能够把这些新技术与消费场景无缝结合起来的企业。
这本书出版，适逢福客满新零售小程序风起云涌的时代背景。其核心内容来自作者及其团队多年浸淫、服务于大消费领域，服务于消费升级、零售及零售型商业地产等的经验总结和提炼，使本书既具备宽阔的视野，在具体实践操作的阐述上又让读者有亲临现场的感觉，值得推荐阅读。书中对商业消费生态的提炼，既有传统商业地产和线上结合的案例，比如万达地产、朝阳大悦城、西单商城等。