1.切换数电之后，原来金税盘中的开票数据如何导出？历史客户和商品信息如果迁移数电平台？
答：打开爱信诺·诺企服平台，点击51云开票，进入51云开票后，切换数电模式，切换数电模式后，点击左侧菜单栏中数据迁移模块，即可将发票历史数据、商品编码、客户信息的保存与迁移。
2.
切换数电之后，如何统计查询之前在金税盘中开具的发票？
答：升级为数电发票后，原来税控发票系统中的发票数据可以通过51云开票首页快捷面板点击“发票查询”按钮或点击左侧查询-发票查询功能菜单，进入发票查询列表。
点击“全量发票”页签切换全量发票发票查询列表，录入查询条件对列表数据进行查询，支持查询我开具的销项发票及我取得的进项发票，支持查询发票来源选择增值税管理系统及电子发票服务平台，发票种类支持多选，系统自动对当前页发票金额进行统计并显示在列表下方。
3.
登录开票软件提示将剩余税控纸票切换至电子发票服务平台开具?
答：点确认后税盘将完成注销，剩余税控发票退回至税局端，纳税人需要将剩余空白纸质发票带去税局处理。
4.如何绑定开票员？数电发票开具都要实名认证吗？
答：需要由法人或财务负责人登录爱信诺·诺企服平台，点击电子税务局-企业业务-我的信息-账户信息-企业授权管理-添加办税人员，输入人员信息，选择【开票员】身份，增加后，再由开票员选择自然人业务登录深圳市电子税局，点击我的信息-账户信息，企业授权管理-待确认授权，完成授权即可。数电发票开具都需要扫码人脸识别认证。
5.领取发票无法读入到税控系统中？
答：点击【票源管理】-【网上领票管理】-【领用票量查询】，点击查询，如果无购票信息请打开爱信诺·诺企服平台，用购买人的身份、法人或财务负责人身份登陆电子税务局-我要办税-开票业务-纸质发票业务模块中查询发票结存情况，若显示有发票结存，则需开具数电纸票。
