技术咨询全面地为您的项目进行规划和设计：我们的规划和设计内涵盖了实际状态的详细分析、目标定义、产品和系统问题咨询，以及自动化解决方案的创建，无所不及。技术支持除了为客户提供有关技术问题的专家建议，我们还提供大量针对我们产品和系统的按需服务。有关技术支持的信息，请访问以下地址：Internet (https://support.industry.siemens.com/My/cn/zh/requests)。培训我们为您提供的各种实践专业知识，助您在激烈的竞争中处于不败之地。有关我们提供的培训课程，请访问以下 Internet 地址：Internet (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/)。工程组态支持在项目工程组态和开发阶段，我们将专门针对您的要求进行量身定制的服务支持，涵盖了从自动化项目组态到实施的所有阶段。现场服务我们的现场服务为您提供调试和维护服务，以确保您的设备和工厂始终处于运行状态。备件在全世界的每个行业中，持久的可靠性是工厂和系统在运作时的必要条件。我们通过遍布全球的网络和最youxiu的物流链，从一开始就为您提供所需的支持，使工厂和系统运行通畅。维修停机会在工厂中导致各种问题的产生并由此引发不必要的成本。我们通过遍布全球的维修设施，可以帮助您将这两者的成本降至最低。优化在设备和工厂的服务寿命期间，通常有很大的空间来提高生产力或降低成本。前言2.1 信息与支持危险区域中的设备模块14 系统手册, 04/2021, A5E50165167-AA为了帮助您实现这一zhongji目标，我们提供了全面的优化服务。现代化改造在需要现代化改造时，您也将得到我们的支持，我们将提供有从规划阶段直到调试完成的全面服务。服务计划我们的服务计划是针对自动化和驱动系统或产品组特选的各种服务包。各个服务之间相互协调以确保全面覆盖整个生命周期并对产品和系统的使用进行优化。服务计划中的服务可以随时灵活更改并单独使用。服务计划示例：• 服务合同• 工厂 IT 安全服务• 驱动工程生命周期服务• SIMATIC PCS 7 生命周期服务• SINUMERIK 机床增效及制造信息化• SIMATIC 远程支持服务优势一瞥：• 减少停机时间，提高生产力• 量身定制各种服务，降低了维护成本• 可预先计算并规划的成本• 响应时间和备件交付时间有保障，服务十分可靠• 客户服务人员将为额外任务提供支持以及解决方案• 一站式全面服务，更少的联络，更多的专业技术联系方式在全球范围内就近为您提供各种服务：针对工业自动化和驱动技术集团提供的所有产品，我们都为您提供咨询、销售、培训、服务、支持、备件等服务。前言2.1 信息与支持危险区域中的设备模块系统手册, 04/2021, A5E50165167-AA 15有关人员联系方式，请访问 Internet (http://support.industry.siemens.com/aspa_app/) 上的联系方式数据库。2.1.2 通知 - 始终保持更新注册获得各项通知（新闻快递）1. 打开产品支持 Web 页面：https://support.industry.siemens.com/cs/ps (https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/ps)2. 筛选要接收其通知的产品。3. 单击“保存筛选器”(Save lter。4. 输入筛选器名称。5. 单击“启用通知”(Enable noticBtion。6. 单击“保存筛选器”(Save lter。更多相关信息，请参见：• 快速入门：接收通知（新闻快递） (https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/)：单独通知和过滤器（新闻快递）• 在线支持中的有用功能（视频） (https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/sc/2063)始终保持与“mySupport”同步在工业在线支持中，可对您感兴趣的各个主题（例如，主题、组态和产品等）设置“过滤器”(Filters) 或将特定文章标记为“收藏夹”(Favorites)。您无需自行检查是否发布最新信息或您所感兴趣的主题是否发生变更，您会收到来自在线支持的通知（例如，通过电子邮件）。• 您可以通过以下 Internet (https://support.industry.siemens.com/cs/my) 页面访问此服务。标题中列出了以下信息：– 语言：“mySupport”页面的语言选择– 联系人：“全球和区域联系人”– 帮助：“mySupport”页面的帮助– 支持请求：提交给技术专家的请求前言2.1 信息与支持危险区域中的设备模块16 系统手册, 04/2021, A5E50165167-AA2.1.3 信息与下载文档下载要获得完整版文档，敬请访问 Internet (http://www.siemens.com/pcs7-documentation)。有关文档可以免费下载。我的文档管理器• “我的文档管理器”用于将完整手册或部分手册组合成用户自己的手册。用户可以将该手册导出为 PDF 文件或可供稍后进行编辑的格式。• 可以在 Internet (http://support.industry.siemens.com/My/ww/zh/documentation) 上找到“我的文档管理器”。手册集手册集在单个文件中汇总了相应分布式 I/O 的全套文档。• 在我的文档管理器中编译个人手册集：产品支持 (https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/ps)• ET 200SP 手册集 (https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/84133942) 和 I/O模块文档应用示例• 应用示例中包含有各种工具的技术支持和各种自动化任务应用示例。在这些解决方案中，自动化系统中的各种组件完美协作，用户无需再关注各个单独的产品。• 有关应用示例，敬请访问 Internet (http://support.industry.siemens.com/cs/ww/zh/ps/ae)。新闻快讯有关模块的信息，请参见新闻快讯。通知 - 始终保持更新 (页 16)建议：注册以下产品通知：• SIMATIC S7-4xx• SIMATIC S7-15xx前言2.1 信息与支持危险区域中的设备模块系统手册, 04/2021, A5E50165167-AA 17• PCS 7（V9.0 SP3 及以上版本）• SIMATIC S7 F 系统 V6.3• 分布式 I/O– ET 200SP HA和/或– ET 200SP• SIMATIC 工业软件产品分类• 有关现有产品系列的信息，请参见在线目录和在线订购系统：网上商城 (https://mall.industry.siemens.com)CAx 数据• 通过 CAx 下载管理器，可访问 CAD 或 CAE 系统的当前产品信息。• 仅需几次单击用户即可组态自己的下载包。• 用户可选择：– 产品图片、2 维图、3 维模型、内部电路图、EPLAN 宏文件– 手册、功能特性、操作手册、证书– 产品主数据• 可以在 Internet (http://support.industry.siemens.com/my/ww/en/CAxOnline) 上找到CAx 下载管理器。2.1.4 二维矩阵码（QR 码 / EAN 码）产品上的二维矩阵码是产品特定订货号的编码表示。访问产品相关信息该二维矩阵码可通过西门子推出的一款移动应用软件进行读取。有关该应用的相关信息及下载方式，敬请访问 Internet 中“通过应用程序在移动设备端使用(https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/sc/2067)”。前言2.1 信息与支持危险区域中的设备模块18 系统手册, 04/2021, A5E50165167-AA通过该应用程序，可直接访问相关技术论坛和产品相关帖子，例如：• 常见问题与解答• 应用示例• 手册• 证书• 产品通告