一、服务流程、服务标准、人员培训等方面的内容。认证机构会对提交的文件和资料进行审核和现场评估，确保企业或组织的商品经营服务体系符合认证要求。
二、办理商品经营服务认证证书需要的资料
1、公司的营业执照复印件
2、公司组织架构图、位置图
3、公司总经理，管理者代表，及各部门主管名单
4、公司认证产品范围（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）
5、生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图（生产企业需要提供）
6、有效期内的许可证、资质证书等（复印件）
7、产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
8、有效的公司管理制度文件
9、前三个月内的业务合同3份以上
10、填写一份商品经营服务认证证书申请表
三、获得商品经营服务认证证书的企业或组织可以享受到很多好处。首先，证书可以提高企业或组织的zhiming度和信誉，吸引更多的客户和合作伙伴。