新手必备知识之京东慧采需要去开通客服吗？

京东慧采是没有必要去开通客服的。

京东对客服是有考核要求的，需要有专门负责客服的岗位，对客服回复时效以及客户满意度都是有一定考核，评分低的话对店铺也会有影响。

京东慧采的订单属于B端定向订单，一般都是在线下跟客户直接谈好了，不会涉及到线上沟通，京东慧采的商家一般不会开客服。