抖音售假扣12分保证金被扣货款被冻结怎么办？如何解决

抖音售假扣12分保证金被扣货款被冻结怎么办？如何解决？

抖音小店被封的原因有哪些?

1、发布没有受权的商品导致抖店封店

无受权商品是指在平台上对某些特定品牌或类目的商品，实行定向邀请制，商家未经平台的邀请和审查许可，发布了特定品牌或类目的商品。

比如下面这个案例，没受权的卡券商品被发布，商品被封禁，抖店被封，扣除全部保证金20000米。

2、发布假冒伪劣商品造成抖店被封

假冒商品是指没有经过权利人的允许，使用同一商标销售的同一商品。根据违规严重程度，平台将受到处罚，包括：封存商品、扣分、关闭店铺、清退店铺、扣除全部保证金、不合作。

比如，上架一款口红(假冒)，还没有开卖，直接退店，扣除保证金5000米;

3、低价诱导成交后导致抖店被封

低价位诱导是指消费者以低于市场价格的超低价格下单，然后以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款。这样的操作不仅影响消费者的体验，还可能构成欺诈，会受到平台的惩罚，店铺清退，扣除全部保证金，冻结售卖商品钱款的提现。

4、盗用他人帐户信息或提供虚假资质而被封店

抖音小店是营业执照法人信息对应的经营管理人员，如果盗用他人账户信息经营自己的抖音小店，将会被扣分，店铺将永远不会再合作。

如抖音小店经营相关产品没有资质并提供虚假资质的，例如伪造、盗用商标等文件，也会被清退并扣除保证金。

此外，还有很多其他情况可能导致抖音店铺被封，如虚假宣传、三无产品销售、乱挂类目、违规销售珠宝文玩等。

依据你的违规严重程度不同，平台将会给予不同程度的处罚，封禁商品、扣减保证金都很轻，一旦店铺被封，扣除所有保证金，之前销售出去的货款也会被冻结，那么你之前在店铺上花的精力和时间就浪费了。

很多商家都遇到了货款被冻结或者是停止结算的情况，一时不知道该怎么办才好？这些货款还能解开吗？能有什么办法吗？难道只能看着了吗？当然不是的，首先可以进行申诉，如果不懂可以联系小编帮你解决（微信同手机号），内部渠道操作