ChatGPT爆火之后,各种基于AI的新技术如雨后春笋般冒出,华为、商汤科技、阿里巴巴、科大讯飞、谷歌、微软等科技公司迅速发布了自己的AI大模型新产品,一时间,AI成为全球科技公司的“必争之地”。
人工智能浪潮下,产业应用也呈现出AI+美妆、AI+护肤、AI+医疗等领域的“多点开花”。
近年来,宝洁、zishengtang、oulaiya、花王、aimoli太平洋、强生等众多等国际美妆巨头,频频推出与科技相结合的产品,积极探索AI在虚拟试妆、肤质测试、定制化产品方面的应用,通过AI科技作为载体,赋能产品,提升客户定制化、个性化体验。
对于消费者来说,日化美妆品牌种类繁多,功效不同,消费者很难准确判断自己的肤质情况,从而买到真正适用的护肤商品。由于不同肤质所需的护理方式不同,单一的护肤手段并不能从根本上解决消费者的问题,即便有人会选择去皮肤科治疗,但去一趟医院的时间成本较高,需要反复与医生沟通,并不高效。
因此对于企业来说,有效解决消费者的痛点,并真正找到自身在市场上的差异化卖点,才能从陷入渠道、营销、价格内卷的市场中脱颖而出。
趋势云作为国内lingxian的AI服务提供商,今年来咨询AI测肤的客户量激增,其中不乏花西子等头部企业。
基于对消费市场的深度洞察与分析,我们发现,影响消费者需求的核心因子是——对自身皮肤状况的感知程度。消费者的需求动机归根结底是改善或维持皮肤状态,以及挑选适合自己的护肤商品。
可能很多人对“AI测肤”的第一印象是新鲜有趣,能够吸引消费者,这当然很重要,但远远不止于此。AI测肤首要做到的,是检测的精准度和稳定性,肤质检测结果需要符合消费者实际情况,可以帮助他们发现更深层的肌肤问题,才能获得消费者的信任。
趋势云AI测肤算法能够做到jingque分析顾客的肤龄、干性、油性混合性、敏感性肌肤、黑头、痘痘、斑、皱纹、衰老等30+个维度的肌肤问题,在30秒甚至更短的时间内,顾客就会得到他们的肤质检测报告。
值得注意的是,这套AI测肤算法是经过皮肤科医生和护肤专家的分析和验证,能够科学、智能地为顾客提供专业、准确的护肤建议,并推荐符合其肤质、能够改善其肌肤问题的产品。
这样的测肤过程不仅有趣,jingque度也很高,还能让顾客通过直观的测肤记录追踪实际改善情况,成功建立更牢固的客户关系。
在实际应用当中,大部分顾客会在消费前希望获得咨询并更好地了解自己的皮肤状况,AI测肤可以做到让顾客不必到门店柜台就能立即下单——AI测肤可完成全面的皮肤分析,提供专业的产品建议,并支持一键跳转商城下单,而这一切仅需顾客在家里动动手指便可实现;
在线下场景,美容顾问可以共享顾客的测肤数据,顾客能根据自己的肤质检测报告设定护肤目标,然后决定想要改善的指标,如斑点、皱纹。不再是美容顾问单方面的意见输出,顾客有了更多的参与感,可以跟美容顾问从相同的数据中达成一致的目标,信任感就建立了。
目前AI肤质检测方案大致有两类,一是线下美容院、专柜会配置的大型检测仪器,精准度高,但不够灵活,顾客只能到店才能进行肤质检测;二是移动端的测肤接口,顾客只要有手机就能随时随地调用摄像头进行检测。
为了兼具易用性与专业性,趋势云AI测肤主要从算法和硬件两方面着重优化升级,帮助企业高效落地应用。