语音机器人只有行业标准化规范的建立，才能切实为用户带来福利。电话机器人的出现让很多苦于电销行业高成本、低效率的老板仿佛看到了希望的曙光。一个电话机器人相当于6-7个人工电话销售＋2个数据记录专员，而费用仅是20多元每天。购买电话机器人，这无疑是一笔稳赚不赔的买卖。
然而，使用电话机器人的时候，还是有几项注意点。一、初步筛选客户并非醉终成交电话机器人的原理是通过智能识别技术对客户语音识别，再用提前录入的话术对其进行回复。所以电话机器人在电话销售中主要是起到初步筛选客户的作用，如果想要电话机器人来和客户深度洽谈
甚至聊到项目细节，并签订合同，电话机器人显然是无法办到的。二、话术决定电话机器人沟通质量电话机器人的话术是获客成功的前提。产品和服务如何吸引吸引住客户，如何让客户产生想要购买的欲望，是成功的关键。因此，购买电话机器人时，企业的开发技术至关重要
好的电话机器人需要根据需要不断修改话术、录音、关键词组、销售逻辑等。三、难以识别的超仿真语音电话机器人语音都是由真人提前录入的，而非机械人声，所以语音的逼真程度还取决于电话机器人的反应速度与通话连贯性。电话机器人应该灵活识别接听电话者的意思，能够及时应答。好的机器人反应快速，能够灵敏识别者的提问，并快速反馈。近年来日益激烈的市场竞争使得很多公司采用一些新型的方式来完成销售任务，很典型的一种电话销售方式就是电话销售，电话销售正逐渐应用于各大销售行业。很多相关产品也应运而生，其中比较常见的就是电话机器人。虽然电话机器人的问世伴随着许多的质疑之声，但是不可否认，电话机器人已经占据了很大一部分市场，那么电话机器人究竟为什么这么火呢?