符合下列3项中的一项视为退运货物：
1、货物残损、短少、品质不良；
2、规格不符、延误交货；
3、其他原因退运出境或进境；
4、其他原因退运出境或进境的货物，加工贸易货物、加工贸易设备、租赁不满一年、免税品和出口加工区进口设备退运出境除外。
退运货物及修理物品清关流程及单证资料
1.退运货物清关流程：
办理未退税证明或已补税证明-----进商检退运登记系统进行退运信息初步采集------目的港到港快速进口清关------安排查验人员协同查验------安排车辆运输
2.修理物品清关流程：
无需办理未退税证明或已补税证明-----进商检退运登记系统进行退运信息初步采集------目的港到港快速进口清关------安排查验人员协同查验------安排车辆运输
退运货物及修理物品报关资料：
1、基本单证（发票、箱单、运单）
2、已补税证明或未退税证明（退运货物清关需要）
3、退运协议/维修协议
4、情况说明（退运原因）
5、退运情况登记表
6、原出口报关单（报关附加页）
成功案例
某大型高速编织机生产企业有原出口到美国的高速编织机，因开机异响问题需退运进境。客户误以为出口时间较长的货物退运进境应全部征税进口。经我司审核单证判定，一半退运货物是一年之内退运进境，有机会免于征税退运进境的，其中有两份资料显示离一年时限只差三天时间，只是需要和时间作斗争，将换单、报检、清关完成。
-仅用3天时间完成清关，成功帮客户获得免于征税退运进境的机会。合理帮客户节约税金53000元人民币。
三、相关问题及解决方案
问题一：退运货物海关申报问题
方案：根据客户提供的退运资料，欣海可以预审核是否能报退运货物，是否符合免于征税进口的条件，是否需要缴纳税费。
问题二、退运原因问题
方案：查验时，若退运原因明显可见，即可放行；也可提供第三方检测报告证明退运原因；原产国明确是中国。