厦门ISO质量认证,漳州ISO体系认证,龙岩ISO质量环境职业健康安全管理体系认证如何把员工团结在一起:经营成功与否,取决于看不见摸不着的人心。
一、内部管理对内部的管理决定于公司的领导、内部细化部门预算、学会经营数字及培养员工。
(一)领导一个组织的命运由这个组织的管理者决定。
而领导需要具备:1.掌握哲学凝聚人心,经营者的人格十分重要。
要把大家的心归结到一起,必须受到部下的信赖和尊敬。
要在经营过程中把自己的哲学反反复复的向干部们阐述;对于认同、喜欢这些想法的人,只要他们认真努力,就要爱护、培养教育,增加向他们这样的干部。
但,嘴上说的好听的人往往靠不住,真正可靠的人是那些默默工作,埋头苦干的人。
领导如果不学习哲学,判断基准就会动摇,缺乏主见,容易被周围的人的意见所左右,变成一个只会调和和妥协的人。
提升哲学能力方面可以阅读提升心性的哲学和宗教方面的书。
2.贯彻经营理念企业是无生物,在哪里原本没有生命和意识。
只有当领导等管理者将包括自己的人格在内的思想和思考注入企业,原本无生物的企业才孕育了生命。
理念,不是靠员工制定的,是靠领导持有的哲学,是由领导自己制定。
必须明确,作为经营者,你究竟准备如何经营企业。
需要给员工讲述清楚自己经营企业的思维方式。
领导的想法和方针必须获得员工们的赞同和支持。
要抱有“我必须守护企业”、“利他”等信念。
以正确的方式贯彻到底。
不考虑对方立场的人所建立的企业,也只能是只考虑自己利益的企业。
3.领导责任所谓经营,首先是经营者的工作;经营者要付出不亚于任何人的努力。
领导需要“哪怕没有一个人追随,我也要干”的勇气和责任。
对于无法追随的着去干新事业的员工,请他辞职。
如果还是抱有一种扭曲的同情心,那么就什么也干不了了。
管理过程中如果容忍相关的状况存在,本身就存在问题;虽不能说员工反抗公司,但人心已经叛离,凝聚力已经丧失。
公司确实遇到困难,必要时从经营干部开始减工资,采取各种办法,努力让企业生存下去。
无论发生什么都不能舍弃员工。
领导要承担全部责任,拼死努力。
要站在一线,拼命努力削减各种经费;对于周围可能的订单要尽全力争取。
不能总等客上门,而是要在自己的产品上下功夫并主动推销。
对于公司出现的问题,要想出好办法,提出方案,试行。
如果等下面的人提案,那就晚了。
需要问的是:“这样做才好”,“这么做,你认为如何?”经营者是孤独的。
但养活哪怕10名、20名员工都是非常了不起的事;所以说守护员工的生活、让大家有事做,有饭吃就是很了不起的行为。
经营者,是在做高尚的事情,应该抱有自豪感继续努力。
4.薪酬水平大幅度提升经营者的报酬,把经营者与员工之间的差距拉得太大,这不是好事。
领导的工资公式:毛利-人工费-正常成本=领导工资。
领导需要增加的是金钱之外的其他东西,例如,喜悦、信赖等。
喜悦来自于信赖,信赖胜过金钱。
关心员工的生活,让包括他们家庭在内的人都幸福。
从这个过程中获得喜悦,绝不是金钱和物质所能替代的。
若心里只有自己,谈工作也顾不上维护自己的人,不合适当领导。
谋取巨额报酬,以显示自己多么了不起,这是动机不纯。
领导的器量决定了公司的状况。
5.经营者的自信,经营者的自信,可以叫作经营者贯彻实现自己意志的力量;也就是洞穿岩石般的坚强的意志,这可以决定公司可以走多远,多久。
(二)学会经营数字(即经营利润表)如果企业做不出10%的利润率,就不能说正常的企业经营。
另外,在高利润的情况下增加企业内部留存,以防不测。
利润好的时候对多出的钱的具体用处做好说明。
管理者需要学习簙记和会计,要理解其中的意义。
(三)内部细化部门预算和透明化经营数字管理过程中需要收集各单位的数据,介入进去,详细分析,对经营计划做出修正。
对于每一个部门,都独立核算,让各部门负起各自的责任。
另外,所有的经营情况都要公开,各部门独立核算利润表,发给全体员工看;让全体员工知道。
建立犹如“玻璃般透明的经营”。
通过分部门核算,全体员工都会把数字看作自己的问题,并采取行动加以改善。
(四)培养员工每个人都有各自的想法是理所应当的,应该是通过对话和讨论取得一致,把大家的力量在相同的方向凝聚起来。
要求员工站在经营者同样的高度来思考经营上的问题。
即培养具备经营者意识的人才。
现实中也并不存在称心如意的培养人才的方法;但可以退而求其次,让“小将”积累经验,不断成长。
要不厌其烦的同员工交流,与他们一起学习;不要急躁,必须进行坚忍不拔的努力;要员工达到像你一样的程度是不可能的,但像你接近,靠拢是可能的。
管理过程中注重实绩,也要注重追究这个环节。
检查追究的过程中进行详细的分割,把经营项目细分,使实际经营分店的人能够看清楚经营的真实状态,找到相应的责任人,不厌其烦的进行严格教育(实战中训练)。
中层不干时,就越过他,告诉基层员工“我和你一起干”,不要怕打乱组织,通过培养基层人员,替换守旧的中层。
正是那些想尽量回避同经营者接近的员工,才是经营者较需要加以教育的人。
公司举办各种活动,必须全员参与。
如果没能把全体员工团结在一起的企业,举办活动时马上就可以见分晓。
(五)明确指令上意下达,要有相应的形式和规则,但这些都必须明确。
二、外部管理外部管理方面是制定短期目标、提升销售技能、定价策略(一)制定短期计划可不制定中长期计划,如果要,只制定一年的短期计划。
全力以赴的做好。
(二)提升销售技能思考完善销售方式,提升销售力,加强销售的力度,作出实绩。
推销不仅是需要商品,还有商才,智慧,实绩,自信。
过程中需要磨炼自己擅长的技术;自己公司擅长的技术、特长是什么、强项是什么?要持续提升特长和长项。
(三)多元化、多角度开创新的工作开创新工作的过程中需要:1.拼命思考如何接二连三的展开新事业,从而将整个事业拓展。
2.不断思考从多角度、多方面开展事业。
多角度就是接二连三地开展与本行业不同的事业。
多方面是市场不限于在本国内;国内,国外,国际,欧洲、亚洲等。
3.意识到拓展新事业需要付出几倍的努力。
要让企业获得发展,要让企业经营稳定,多元化是必须的。
除了现在做的事业之外,需要不断出手去做新的事业。
若等到本行业不行的时候再出手新的事业,为时已晚。
出手新事业之前需要做好相应的精神准备。
新事业的竞争对手也是百分百的努力,所以,为了不输于他们,需要分外努力。
虽然身体会一分为二,一分为三还是不够用,但必须付出努力。
而且需要完全的决心和觉悟。
4.走一条无路之路;不断的变化,不断的思考、不断的拓展新的事业。
需要走过比别人困难数倍的道路。
另外,开发新技术、推进多元化有三大困难,就是“创造技术”、“创造商品”、“创造市场”。
多元化,应该是用自己拿手的技术去拓展;不能与主业豪不搭界,不可以做不擅长的。
重视主业的周边技术。
借助大企业的力量成功;拿到感兴趣的项目到大企业去,告诉对方提供技术,但是缺少钱,真诚谈合作。
三季人的故事有天,孔子的一个学生在门外扫地,来了一个客人问他:“你是谁啊?”他很自信地说:”我是孔老先生的弟子!“客人说:”那太好了,我能不能请教你一个问题?“学生很高兴地说:”可以呀。
“客人问:”一年到底有几季啊?“学生心想,这种问题还要问吗?于是便回答道:”春夏秋冬四季。
“客人摇摇头说:”不对,一年只有三季。
“”哎,您搞错了,四季!”“三季!”较后两个人争执不下,就决定打赌:如果是四季,客人向学生磕三个头,如果是三季,学生向客人磕三个头。
恰好孔子从屋里走出来,学生向前问道:“老师,一年有几季?”孔子看了一眼客人,说:“一年有三季。
”这个学生快吓晕了,可是他不敢马上问。
客人马上说:“磕头,磕头!”学生没办法,只好乖乖地磕了三个头。
客人走后,学生迫不及待地问:“老师,一年明明有四季,您怎么说只有三季呢?”孔子说:“你没看到刚才那个人全是都是绿的吗?他是蚂蚱,蚂蚱春天生,秋天就死了,他从来没有见过冬天,你讲三季他会满意,你讲四季吵到晚上都讲不通。
你吃点亏,磕三个头,无所谓。
”