发展特许经营的重点
(2)集中区域选择加盟店,并实施层层推进战略。在推进特许经营时,应注意集中区域选择加盟店,并实施层层推进战略。国内现有的许多特许经营企业的经营规模还不能使供货商跟着加盟店实行跨度较大的区域发展,因此要选择适于实行区域集中、层层推进的方式来发展加盟店。在区域发展的初期可以利用总部的配送中心进行商品配送,当区域加盟店铺达到一定数量时,可考虑在该区域建立配送分中心。实际上,层层推进的方法是一条物流线的层层传递和延伸,建立配送分中心的时机应是利用原有配送中心已超出了有效地物流线范围,所谓有效是指合理的配送时间和频次以及物流成本。
(3)必须确保加盟商的利益。特许人必须对受许人做出法律上的承诺,以保证加盟店的利用。一般这种保证以一定的销售额、毛利为保证基数,如低于这个基数特许方将予以补偿。唯有如此,加盟方才会有信心。是否对加盟店实行利益上的保证也是检验一个特许经营企业是否有能力和水准发展加盟连锁店的标准。
(4)让加盟店共享特许经营企业的规模利益。加入特许经营企业没有按与直营店一样的价格向加盟店配货,由于市场竞争的结果,销售价格很低,直营店靠销售商品可能已经没有了毛利,但加盟店如果由于市场竞争也没有了毛利,特许经营企业再不让出一些利益的话,那么加盟关系就会动摇,离心率会增强。所以,特许经营企业必须在利润通道、统一促销活动及主力商品的供应等方面让加盟店共享,唯有如此加盟关系才可能牢固,特许经营才会健康发展。
(5)对加盟店实施与直营店一样的标准化管理。应该看到发展加盟店既是一个规模扩张过程,也是一个企业商誉的塑造和品牌影响力的投资过程,更是一个特许经营企业管理体系的整合和提高过程。因此,对加盟店实施与直营店一样的标准管理就十分重要,否则后果将不堪设想。在我国一些特许经营企业中,对加盟店实行了比直营店低一档标准的管理,世界上这是在弱化特许经营企业的品牌和管理系统。更有一些特许经营企业甚至根本不对加盟店进行管理,只是卖一块招牌。这都不利于特许经营企业的发展,甚至会毁了自己的品牌。
特许经营就像“搭快车”:特许人借助加盟商的资金、网点、品牌经营,实现了低成本快速扩张;而加盟商则搭乘特许人品牌、技术、经营模式的快车,成就低风险的创业梦想。但投资者必须保持清醒的头脑,正确把握特许经营成功的时机。
《条例》没有对特许经营备案的有效期限作出规定,因此,特许人获准备案后没有被依法撤销,备案将一直有效。
《条例》实施之前,以个体工商户的形式开展特许经营活动的,能否视为2007年5月1日之前已经开始从事特许经营活动?
《条例》实施之前以个体工商户的形式开展特许经营活动,《条例》实施后即成立公司,且公司控股股东与个体工商户业主相一致,可以视为该公司在2007年5月1 日之前开展特许经营活动,其原有的个体工商户门店可以视为该公司的直营店。原个体工商户与被特许人签订的合同,须经存续的被特许人同意后,由新公司、原个体工商户、原被特许人重新签订。
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