大家好,我是纪白品牌管控。现在网上购物已经成了很多人日常必备的消费方式,不管什么稀奇古怪的东西都能在网上买到,很多品牌也正是看中了电商发展的强悍势头,纷纷加入各大平台,但随着大量商家的不断涌入,乱价问题丛生,严重影响消费者使用体验。所以如果淘宝上面我们的产品价格很乱怎么管控?重点分析3个管控要点。
一、淘宝上出现乱价的3个原因
淘宝政策每次更新都会有大变革,但是很多人根本懒得关注这些,这也是很多商家总是违规被投诉举报的原因之一,低价作为很多入门商家都会犯的错误,我们就简单分析一下造成乱价的原因吧:
1、商家窜货,窜货时销售常见的问题,商家囤积大量的产品然后节日或者活动的时候低价销售,谋取利益,说得不好听其实就是恶意竞争,严重扰乱市场秩序,被谴责和鄙视;
2、竞争商恶意低价,这种行为属于商业斗争,其实跟代理和销售都是没有关系的,一般这种情况不好排查,而且造成的后果是严重的;
3、代理们消极低价,很多时候由于品牌制定的销售指标有问题或者不得当,会给销售和代理很大的压力,严重影响心态,为了完成指标只能低价销售了,这种情况希望品牌能多反省一下自身问题,不要从事从代理商身上找问题。
二、投诉乱价商家的3个常见招数
对于低价,虽然大家都知道是违反平台规则的问题,但是并没有直接投诉对方低价的选项,但是通过其他投诉很多都不成立,那么到底怎么才能处理线上的低价销售产品呢?
商标权投诉,但凡在售卖商品是挂上了品牌logo或者详情页使用了品牌名称都可以投诉对方侵犯商标权,一投诉一个准;
著作权投诉,在产品中使用了大量品牌官方字眼或者GW信息也会造成侵权,一般可以投诉著作权侵权;
版权投诉,只要在产品的展示页用到了品牌图片,或者相同元素也可以投诉版权,版权侵权范围比较广泛,所以版权投诉通过率也比较高
三、品牌管控价格的方式
想要做好品牌控价光靠平台维护是不行的,品牌自身也需要付出努力,目前市面上主流的控价方法是第三方控价公司。通过知产投诉+客服沟通+多通道,维权等方式,及时打击低价,让品牌损失小化。同时他们还有自研软件,对竞品在线上的数据进行汇总分析防止同行恶意乱价,监控全网产品链接,时间,发现修改低价销售的产品链接,存证并警报提示。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接