售后服务持续改进能力评价认证证书办理国家认证认可监督管理委员会可查
国家鼓励企业把售后服务作为开拓市场、增强竞争力的重要途径，加强服务功能，完善服务网络，提高服务质量，完善售后服务体系。
完善产品“三包”制度，推进产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务工作的开展。积极利用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运维、技术支持等售后服务新业态。大力发展专·业维修服务，加快技术研发和应用，推动维修服务业务和服务模式创新，鼓励设备监管、维护、维修、运营等全生命周期服务。积极发展专·业化、社会化的第三方养护维修服务，支持有条件的工业企业将内设机构改造为专·业养护维修公司。完善售后服务标准，加强专·业服务队伍建设，完善认证体系和质量监控体系，不断提高客户满意度。“ 。
招标行业越来越多。
到目前为止，已经有工程机械、环卫机械、购买服装，家装，教学仪器等十几个行业在招标将已通过售后服务认证作为必要条件。
公司越来越重视售后服务。
越来越多的企业意识到售后服务是企业市场竞争的zui后一张王·牌。海尔、美的、厦门航空、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、艾玛等大型企业建立了完整的售后服务体系，通过售后服务认证后，起到了很好的带动作用，而且越来越多的企业重视售后服务，并纷纷要求认证。
认证结果是证明公司按照标准实施了售后服务，并达到了一定的高度（星级）。它是对评分系统的认证，根据评价的评分值来衡量服务能力的水平：
达到70分（含70分）以上，售后服务规范。
达到80分（含80分）以上，售后服务三星级。
达到90分（含90分）以上，售后服务四星级。
达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
（1）组织提交服务认证申请和文件；
（二）审查企业申请资格，作出是否受理的决定，签订认证合同；
（三）指定评审组实施认证评审。
（四）根据评审结果形成评审结论。
(5) zui终评审委员会。
（六）通过认证，颁发认证合格标志；
售后服务认证证书有效期为3年，每年进行一次合格标志监督评审。
（八）证书有效期满后，企业需要保持认证资格的，提出申请；
售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业可以实现服务的持续改进，完善服务体系，不断加强服务管理水平和服务能力，提升服务利润链的持续收益。同时也证明了公司在全行业的服务上处于领·先地位，得到了消费者和市场的认可，同时也提供了大型工程招标和政府采购招标的资质证书。售后服务持续改进能力评价认证证书办理国家认证认可监督管理委员会可查