现在后台收到很多私信,“为啥小店又被扣保证金了”“抖音小店还能不能做一直扣保证金”
我感觉有很多小伙伴都会遇到这个问题的,其实这不是平台的问题,而是自己的问题,
是自己不明白平台的规则导致的,其实我们只要了解规则,避开就可以了,没有什么大惊小怪的,
咱们就来说一下哪些违规会导致扣保证金:
1,服务违规
就说咱们常说的售前,售后服务不到位,
出现语言过激,辱骂顾客的行为,会导致扣除保证金,严重的还会清退店铺,
漏发,错发,要及时给顾客补发,态度要好,
还有就是客服三分钟回复率考核,是自己在操作的话可以在手机端挂着及时回复,要是有客服团队的话,要记着考核他们的三分钟回复率,
2,扰乱市场,异常低价出售
就是说,咱们商家一直销售商品价格低于商品成本价格的商品,并且还产生大量订单,还出现商品不对板的情况,
出现这种情况扣除货款,下架商品,扣除保证金,严重的清退店铺,
3,虚假交易
就是发一下不符合市场价格的商品,进行虚假交易,
出现这种行为会被封禁商品,扣除保证金,情节严重的清退店铺,
4,故意多次错放类目行为
就是把另一个类目的商品放到其他类目上,通过错放类目来销售其他商品,
这种情况被发现,扣除保证金清退店铺,
5,站外引流销售
就是在我们小店上面挂的商品,然后引导顾客去第三方平台拍下,
这种行为一但被发现,扣除保证金,出现多次清退店铺,
6,出售三无商品
三无商品无论在任何一个平台都是属于违禁品,只要被发现就会直接封禁商品,扣除保证金,扣除违规货款,停业整顿店铺,连续出现多次就会清退店铺,
上面就是一些扣保证金严重的行为,有很多小伙伴看到这样的规则害怕了,
其实无论做什么事情都是有规矩的,没有规矩不成方圆,只要咱们认真去遵守就可以了,
抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编+V(微信同手机号)