ISO 9000质量管理体系认证概述
国ji标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)简称ISO
ISO 9000系列标准涉及质量管理的各个方面,包含了ISO的一些蕞知ming的标准。该系列标准为那些希望确保其产品和服务始终如一地满足客户需求的公司和组织提供指导和工具,并不断改进质量。
ISO9000系列标准包括如下几个标准:
ISO 9000:2015 Quality management systems-Fundamentals and vocabulary QMS质量管理体系-基础和术语
ISO 9001:2015 Quality management systems-Requirements质量管理体系-要求
ISO 9004:2009 Managing for the sustained success of an organization-A quality managementapproach 组织持续成功管理-管理方法
ISO 19011:2011 Guidelines for auditing management systems 质量管理体系审核指南
其中,ISO 9001:2015标准规定了质量管理体系要求,是ISO9000系列标准中唯一的“认证标准”, 我们通常所说的ISO9000认证实际上就是ISO9001认证;
ISO 9001:2015标准该标准任何不同经营活动,不同规范的企业或组织。目前,已有一百万多家公司和组织在170多个国家获得ISO 9001认证。该标准基于许多质量管理原则,包括客户中心、PDCA过程方法和持续改进。使用ISO 9001:2015帮助确保客户获得一致的、优质的产品和服务,这反过来又会带来很多的商业利益。
ISO 9001QMS质量管理体系认证的益处:
向客户及其利益相关方证明他们有能力持续提供满足客户需求的产品和服务。
改善产品、过程和服务质量,增强客户满意度;
提高竞争优势,提升组织形象和声誉;