电话机器人致力于意向筛选，电话营销人员不需要在第0一次通话上浪费很多时间和精力，只需要集中在20%的潜在客户电话上。与人工销售相比，电话机器人每天可以打1000个电话，而且电销机器人稳定规范，不受环境、感情、身体状况等因素的影响。电话机器人还能根据用户的意图程度对电话通信的结果进行分类
有电话录音和文字，明确反映用户的意图，便于及时跟进。醉重要的是，电话机器人完全是真人录音，且积极分析顾客对话的语义学并及时回复，顾客不会注意到与他们通话的是电话机器人。人是有感情的，所以就有可能犯错误。如果销售人员在执行任务时感到沮丧，也会影响与客户的沟通效果和投诉。
利用人工智能技术的电话机器人不会被这些问题困扰。学过的知识，机器人不忘，信息传达更准确，服务质量高