ITSS认证是什么?
今天我们就介绍下这方面的内容。ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优质的运维服务，进而提高了客户满意度。
一、ITSS认证是什么
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
二、ITSS认证费用有哪些
分以下两种情况，一种是企业独立申报资质，另一种是企业找ITSS认证咨询机构协助申报资质。
1、企业独立申报资质：认证审核费、审核老师的差旅费(如需现场审核的情况下)。
2、企业找ITSS认证咨询机构协助申报资质：ITSS认证咨询服务费、认证审核费、审核老师的差旅费(如需现场审核的情况下)
ITSS认证具体费用还需视情况而定，因为ITSS有4个级别，不同的级别、不同的认证审核机构等，都有可能影响ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证的整体费用。
ITSS三级四级从申请到取得证书一般需要5-7时间，ITSS一级二级一般需要6-9个月的时间，其中包含建立相应的成熟度体系，递交材料、评估机构进行书面审查、现场评审、评估机构出具评估报告、评估机构向ITSS分会提交申报材料和评估材料、ITSS分会审查材料、专家答辩(一级、二级需要)、发布评估结果公示发证等。如果企业材料齐全资质不错，再加上领汇认证中心ITSS认证专家的辅导，拿证的时间也会相应的快些。
一般招标文件需求是三级，所以我们企业在选择办理哪个等级的时候，选择三级就行了。
ITSS认证适用对象
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
