科华UPS售后服务
（1）现场免费培训：UPS安装开机时，工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师在现场将负责向客户介绍：
（2）用户专项档案：凡购买我公司设备的用户，其基本资料（购机时间、机器型号、用户联系方式等）存入公司用户资料库，以便于提供用户售后服务跟踪。
（3）换机服务：产品在使用过程中如出现故障，经检测非人为损坏或不可抗力损坏，不可维修的，由用户或我公司填写换机申请表，公司将协调货源，派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。
（4）现场设备维修：产品在使用过程中出现故障，经检测非人为损坏或不可抗力损坏，公司将为用户进行免费现场检测、维修。
蓄电池售后服务
（5）用户档案：对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。
（6）跟踪回访：电池售出后，实行随时电话跟进，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。
（7）投诉回馈：发生顾客投诉时，三小时内提供解决方案。包括现场修复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是给客户提供方便而不是制造麻烦。
（8）换机服务：正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我公司承担责任；非我公司电池原因，我们出出具相应报告，对顾客的使用加以指导。
保修期外的服务
（9）保外维修：对于已过保修期的设备,可为用户提供如下可选择的维修方案：
A、续保服务：用户可购买续保服务，服务的内容和标准与保内相同。
B、按次维修服务：当UPS出故障后，用户电话或传真通知我公司，确定具体的维修方案。
（10）保外设备预防性维护：对于已过保修期的UPS，用户可以购买此项服务，公司将对该设备进行预防性维护，防患于未然。如果设备已出现问题，建议直接申请保外维修服务。
（11）其它：UPS、蓄电池租赁服务，废电池环保回收,。
科华UPS电源YTG3330工频机30KVA机房稳压电源13716151989
3330 3340 3350 3360 3380 33100 33120 33160 33200
输入电压范围(Vac)
80Vac-280Vac
输入频率范围(Hz)
40-70Hz
瑜
旁路同步锻踪范围
50/60土 109%
旁路输入电压范围
+159610/20/25可选)/ 2096(15/0/40/50/60可选)
(Vac
输入功率因数
≥0.99 .
电池(MDC)
土180-+240 (电池节数可调)
电压(Wac)
L-: 300415419%6
频事(Hz)
市电正常，跟踪旁路输入;市电异常，本机50士0.1或60+0.1
三相相位误差
三相带平衡额定阻性负载≤1°
波形失真(THOW)
≤I% (阻性满载)
*高系统效事
96%
过载能力
<10596负载长期运行，10506-11596负载维持60min, 11696-130%6负 载维持10min, 13196- 1509%负载維持1min
手动维护旁路
具备无转换时间的维修旁路开关
直流启动功能
具备
通信功能
干接点、RS485、MODBUS. SNMP (选配)
告警功能
输入异常、电池低压、过款、故障等
保护功能
输出短路保护、输出过压/次压保护、过载保护、过温保护、电池欠压保护等
噪音(dB)
<65 (离箱体正面一米处)
工作温度(C)
0~40
可通过面板LCD设置用户配置的电池容量，自动分配合理的充电电流。也可以通过面板的LCD设定充电电流的大小，设定用户需要合适的充电电流。
当出现紧急情况时，可以切换到维修旁路供电，维修人员可以地在线维修。如果故障的UPS模块数少于等于冗余的UPS模块数，可以在不影响其它模块工作的情况下在线更换故障的UPS模块，这种情况下停机检修时间为零；如果故障的UPS模块数大于冗余的UPS模块数，于是采用更换UPS模块的方式进行维护，停机检修时间不会超过5分钟。