商品售后服务认证证书的有效期是多久?
ISO认证证书的有效期是三年,第1年称为初审、第二年称为1次监审、第三年称为2次监审、第四年称为复评。这就有人奇怪了明明有效期是三年为什么还有第四年的说法,这里就是很重要分部分了,企业一旦选择了认证机构(这里指的是正规认证机构)三年没满是不可以更换机构的, 有效期满不换机构便有了称为复评的第四年而不是初审。
证书有效期为3年,但前提是企业必须接受认证机构的监督审核,即年审;监督审核频率一般为每12个月一次,即一年一次,所以也叫年审;有些企业可能比较特殊,本机构会要求6个月或者10个月要求年审一次;如果逾期不年审或换证,证书将过期或失效,无法正常使用。商品售后服务认证证书的有效期是多久?
商品售后服务认证证书的有效期是多久?
GB/T27922-2011商品售后服务评价体系规定了在对商业企业品进行评价时应遵照的原则、指标和方法,并对企业文化建设提出了指南。
体系作用
1、 权wei认证,通过认证的商业企业,证明在全国全行业范围内服务良好性;
2、 消费者认可,企业服务达标;
3、 大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求;
认证条件
1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;
2、按照GB/T27922-2011标准的要求建立文件化的企业商品售后服务评价体系;
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上;