ISO质量管理体系认证提高顾客满意度。
质量管理对合同全过程和服务实施有效控制, 从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为 企业赢得更好的质量信誉。
ISO质量管理体系认证成功要素:
1、企业高阶主管全力支持及配合;
2、各部门主管全心投入及跨功能配合支持;
3、全员教育观念持续宣传、养成全员积参与的荣誉感;
4、管理者代表充分授权及良好的沟通能力;
5、持续性内部审核、持续性不断改善;
6、写出企业所做的,做到文件所写的、并留下可查核的记录。
企业推动ISO质量管理体系认证为企业带来的益处:
1、改进产品过程与服务的品质,获得客户的肯定与信赖;
2、提升信誉,增加竞争力,扩大企业度和市场份额;
3、个人的技术、经验通过文件化形式转变为公司的技术并加以储蓄;
4、透过合理化的过程强化公司的经营管理体系,提高经营效率和生产力;
5、尊重人性的经营;
6、使公司朝向品质经营之路迈进;
7、改善企业内部管理、工作条理化;
8、明确各部门/岗位职麦,分工明确;
9、加强过程控制,提高产品品质和服务质量,展现企业文化。
办理ISO质量管理体系认证企业带来的好处和效益:
1、被全世界广泛接受;
2、增强顾客信心;
3、显示对质量承诺及树立良好形象等;
4、能降低企业的环保控制风险;
5、是满足客户的定心丸和要求标准;
6、宣传对企业美誉度好,注重环保的企业定是社会责任感强的企业;
7、是招投标的要选的加分项目;
8、提高影响力与辨识度。
关于ISO几大热门体系标准的作用:
ISO9001:质量管理体系,针对企业的质量管理,投标,很多大客户要求企业必备这项。
ISO14001:环境管理体系,针对企业的生产环境,排污,节能环保,企业通过也达到了绿色节能环保的概念。
ISO45001:职业健康管理体系,针对企业的员工健康,企业通过说明企业福利,员工保险,防备有很好的提高。
ISO20000 :即信息技术服务管理体系,面向机构的IT服务管理标准,主要是为了给企业提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。
ISO27001 :信息管理体系,可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。
我们公司拥有一批高素质的管理人员和审核员队伍,能为客户提供便捷的认证服务。
增值审核,共赢未来。