历史洪流裹挟,却总会为那些激流勇进之人留得弄潮的天地,这句话用在2016年再恰当不过。这一年巨头们做产品,不带点智能简直拿不出手。
全球范围内总计1485家与人工智能技术有关公司的融资总额达到89亿美元,当然其中*疯狂的莫过于互联网巨头企业的资本投注,国外有苹果收购人工智能初创公司Emotient、eBay宣布收购Expertmaker、英特尔、微软、谷歌、亚马逊等也都纷纷收购了一些创业公司。国内有百度ALL INN AI,推出百度大脑、百度医疗大脑、天智云计算等解决方案,阿里在人脸识别、语音识别等营销方面战果突出,网易、360、科大讯飞等对人工智能虎视眈眈,像网易自身也推出了全智能客服系统网易七鱼、人工智能反垃圾云服务网易易盾等,人工浪潮已经不可逆转。
一、上门预约的操作
1、技师管理。
技师满意度进行统一跟踪评估,进行分级管理,分级评估;
2、订单管理。
按订单状态分类筛选,安装进度一目了然;
3、智能派单。
根据客户位置、技术人员效率、技能和时间只能分配技术人员,**效率。
二、上门预约流程
1、消费者填写预约信息:联系方式,姓名,省市区地址,上-门详细地址,还有选择具体时间,即可预约成功,系统在后台即可看到预约信息,可线下电话联系,也可直接上门。
三、上门按摩预约系统的优势
1、高效
每一次电话预约都要报上身份,有时对方系统上还找不到,或听不清,终导致更多的失误。
次预约后,一键预约系统只需保存用户信息,以后只需一键预约即可完成。
2、无需同步无需等待
电话预约必须同步。必须保证预约者和被预约者同时在电话上,保证周围的环境是否适合通话。接线员忙的时候,不能预约。
现场按摩预约系统可以在您的会议、路上、餐桌上等任何时间、任何地点完成预约。
3、一扫就收藏
对那些散客来说,大多数人都记不住预约号,也不注意保存,查不到。再一次预约很难。
使用者只需扫二维码一键关注,以后都保存在通讯录中,很方便就可以找到。
4、便于管理
店内难以统计和管理用户,尤其是散客,因为电话预约后很难留住**,以后有什么活动不能直接接触用户。
现在是**的经济,有**就有竞争力。只有通过互联网和预约系统,才能更好地联系用户。
5、排队
电话预约不能实时获得现场排队,用户不能一边做自己的事情,一边等呼叫。
当用户通过一键预约系统成功预约后,系统会自动提醒用户远离服务时间,当前服务人员,非常智能地提醒用户合理安排出行。
6、签到
电话预约不能很方便地实现签到,不能确认报来的手机号码就是预约用户,用打电话的方式确认,太麻烦也很难确认。
使用者到店后,一键扫二维码即可完成答到过去,或向店内出示二维码或预约码,便于签到。
不过故事再多,只要场景没有深入落地,格局就仍然有变天的机会。从大促节日中可以看到,人工智能只是给了这些电商平台更能深入触达用户的营销手段,生产者和消费者之间仍然存在极大的信息不对称,市场和需求脱节,消费者“买的好”的需求未能得到很好地满足。