在外贸情势越来越严峻的情况下，出口的产品质量必须都得到保证，就是出了问题，也必须要能够及时的帮客户解决，不然就会造成一系列不量的影响。产品出了问题，可以由很多方面造成的，外包装，外观，内部零件，客户人为等情况均是不可确定的因素，如何才能更好的处理国外的退货，这个是不少出口工厂的头疼的问题。
实际上，处理出口货物退运返修的方法主要有以下几种：
1、快递回国返回原工厂维修，维修后再快递复出口。
优点：成本低，方便快捷，门到门服务；
不足：仅仅针对批量小的货物，大批量邮寄回国海关扣押风险高；
2、在货物出口时，多给国外经销商配备替换品，出口货物出现不良，可以就地替换。
优点：就地解决，节省快递物流费用；
不足：仅仅针对小批量需要替换的货物；
3、按普通进口方式回国维修。
优点：可应对大批量货物回国维修；
缺点：普通进口方式回国海关监管严格，需交保证金、关税及做中检；
4、加工贸易企业手册进口；
优点：对于加工贸易企业出口货物进口回国便利；
缺点：仅仅适用于加工贸易企业，且运用手册会影响企业海关信誉度；
5、利用保税区境内关外的特性，把货物退回保税区维修，再复出口。
优点：可针对批量大、货值高的货物退运返修，免收保证金、关税以及免做中检；是目前处理退运返修最方便快捷的方法。
具体操作流程：
1、货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入加工区），提交货物详细信息，我司经直接到香港码头提货；
2、货物从皇岗口岸转关入区，我们根据货物详细信息，申报货物入区，无需其他手续和资料；
3、货物存入仓库。工厂带技术人员进区维修，或由我司代理维修；
4、维修所需的包装材料可通过自用物资申报进区，涉及的仪器可以临时申报进区，用完后返回工厂；
5、货物维修完毕，或交于香港码头，或交到盐田蛇口码头。
我司是目前整个深圳市少有的几家具有海关颁发的“退运返修再加工检测维修”资质，能够提供一站式维修服务的供应链公司，承接过数码相机、各***耳机、收音机、显示屏、手提电脑、平板、服装鞋子、音箱、家电、充电器、手机等成品的退运返修操作，拥有丰富的产品回国进口报关，维修再复出口的全流程操作经验。
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