东莞某公司出口一批手袋到新加坡，客户到货抽检发现手袋上扣子松动不够紧实，容易脱落，因此整批货物要求退厂返修。
而交期控制非常严格，要求2周内必须维修好再重新寄回。如果按以前一般退运来处理这批货，时间上肯定是来不及的，首先海关手续繁杂，要求单证很多，而且时间上相当不确定，
有可能押货10天半个月的，所以经过沟通，建议客户选择退入保税区。
首先退货的手续办理运输到香港码头，然后提交货物详细信息装箱单、形式发票，我司直接到香港码头提货，再经申报入区维修，
货物储存到海关检测维修仓库，东莞工厂带技术人员进区维修，如果需要大型点的缝刃机我司可以协且临时申报进区，用完即可返回工厂。
所需包材也是以自用物资申报方式进区。
退运需要注意哪些事项呢？
1、退运产品新旧都可以，但是一定要确定新旧的程度，新有多新，旧是有多旧的。
当然如果实在太旧的，很容易被当成洋垃圾被扣货的，所以这个风险是一定要提前注意的。
2、确认到每个产品是否都有独立完整的包装。比如包装的完整程度。
3、退运货物是因为产品质量本身问题，不能是以翻新为目的，不改变产品本身的性质相关。
4、货物外包装上面相关唛头型号显示与实际包装内产品应是相符的。
5、维修更换的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出香港。
出口退运流程：
1、提供产品的商品编码进行海关备案。
2、把需要更换的用料，维修工具设备申报进到我司仓库。
3、国外发货到香港。
4、海关备案通过后把货物从香港运输到深圳出口加工区我司海关监管仓库。
5、工厂派工人过来进行贴标，返修等。
6、维修好的产品再出口到香港或深圳码头海运去国外。
办理出口退运需要提供的资料：
1、原出口报关单
2、原出口箱单、FP、合同
3、收发货人双方关于退货协议
4、企业关于货物退运说明
5、退运进境的报关单、FP、合同
退运货物所需资料
报关报检委托书正本
海运提单发票箱单
退运协议 中英文正本
情况说明 一式两份 海关商检各一份 正本 详细说明退运原因有图片更好
商检还需要出具新旧情况说明，办理网上退运登记表
出口报关单 正本