企业可根据自身情况和售后服务体系能力、顾客满意度效果进行认证申报,认证分为以下结论:a)达到800分(含800分)以上,并在区域表现卓越,顾客满意度七星级(卓越);b)达到850分(含850分)以上,并在行业表现卓越,顾客满意度八星级(行业卓越);c)达到900分(含900分)以上,并在全国表现卓越,顾客满意度九星级(全国卓越)。顾客满意度测评服务认证证书办理的好处认证意义1.消费者认可,具有说服力和真实性,供消费者放心选购;2.作为企业参加招投标及政府或团体采购的有效资质证明;3.掌握满意度现状,从而达到建立和提升顾客忠诚度;4.找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给给*有价值的顾客;5.完善顾客满意度指数评价体系,持续提升顾客满意度,建立良好口碑。
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有:
1、有害生物防制服务能力评价认证证书 有害生物防制资质
2、有害生物防制服务能力评价认证规程 认监委审批认证
3、有害生物防制服务能力评价5星认证 CTS GHSC023-2020标准
4、体育用品售后服务认证证书适用范围
5、体育用品售后服务认证条件 证书有效期
6、体育用品售后服务认证证书办理须知
7、体育用品售后服务认证流程 证书认监委备案查询
8、体育用品售后服务认证标准 GB/T27922-2011认证
9、设施管理体系认证证书申报须知
10、设施管理体系认证周期 证书执行标准ISO41001:
11、设施管理体系认证程序 招投标加分项证书
12、教育组织管理体系认证证书使用指南
13、ISO21001教育组织管理体系认证程序
14、教育组织管理体系认证证书执行标准ISO21001:2018
15、教育组织管理体系认证要求 证书适用范围
16、环保设备定制服务认证证书有效期
百分百的客户满意度是企业服务的目标,也是企业发展壮大的基础。客户满意度指数评价认证旨在协助企业建立完善的客户满意度指数评价体系,建立更加和谐的顾客关系,提高客户满意度,为企业发展打下良好的基础;通过客户满意度指数评价星级认证同时证明企业在客户满意度指数评价方面的**性,具有很好的说服力和证实性。
百分百的客户满意度是企业服务的目标,也是企业发展壮大的基础。客户满意度指数评价认证旨在协助企业建立完善的客户满意度指数评价体系,建立更加和谐的顾客关系,提高客户满意度,为企业发展打下良好的基础;通过客户满意度指数评价星级认证同时证明企业在客户满意度指数评价方面的**性,具有很好的说服力和证实性。、
客户满意度调查近年来在国内外得到了普遍重视,特别是服务性行业的客户满意度调查已经成为企业发现问题、改进服务的重要手段之一。国内的满意度调查是在*近几年才迅速发展起来的,但已经引起越来越多企业的重视。尤其是金融业、电信业,由于客户群庞大,实现一对一的服务几乎不可能,所以通过满意度调查了解客户的需求、企业存在的问题以及与竞争对手之间的差异,从而有针对性地改进服务工作,显得尤为重要。