什么是档案产品与服务类企业认证证书
申请档案产品与服务类企业认证证书的意义:
1、服务认证是由国家认监委批准的具有专注能力的第三方认证机构实施认证的结果,服务认证证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性。
2、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
3、服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
档案产品与服务类企业认证证书作用:
1、提升企业服务体系建设,服务专注化管理。“有了服务认证的规范和体系之后,企业就可以做好专注化服务,在开展服务工作中有了抓手”。
2、服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在政府采购,在企事业单位采购招标中有直接优势,直接受服务认证所影响的经济效益达。
3、可以提升企业的品牌,包括品牌的**度以及顾客对企业的信赖度。
4、合同能源管理服务能力认证,是对于节能服务公司的服务能力进行打分评级,通过评级之后可以证明企业的服务能力,有利于企业的市场宣传,作为同行业竞争的有力武器。
5、认证有助于帮助节能服务公司提升服务水平,规范合同能源管理服务过程,提升服务效果和客户满意度。
档案产品与服务类企业认证证书流程:
1、企业向三方认证机构提出申请,提交申请表和相应资料;
2、第三方认证机构审查材料,通过申请则与企业签订认证合同;
3、评审部审查企业的服务体系文件;
4、评审员到企业现场评审和评分;
5、经评审会审查通过,颁发相应的服务认证。