在电销企业中,运营成本占据了很大的资金比例,电话机器人搭建和后期维护、销售人员的薪酬、培训、学习成本等都需要大量的投入,导致企业发展后劲不足。自动外0呼提效率,多轮人机交互促转化电话机器人针对电销企业外0呼频率高、工作效率低等痛点,全力打造了自动批量外0呼功能。在建立外0呼任务后
电话机器人可根据号码质量自主设置外0呼频率和并发,自动批量拨打并自行处理接通的电话,大大降低了坐席的拨号和等待时长,时间利用率可提升12倍,坐席的外0呼效率也可提升400%。另外,电话机器人在通话的过程中还可以模拟真人,主动引导销售过程,通过良好的人机交互和多轮对话
及时感知客户的需求,实时进行分析,推动销售线索的快速、有效转化。智能分类推动精0准营销,成交率、效率双提升电话机器人在获得有效客户信息以后,通过自定义分类规则,利用大数据进行精0准的用户画像建模分析和筛选,可以将客户精0准划分为无效客户、意向客户、重点客户等
并针对不同客户实施精0准营销,提升成交率的同时还能提率。电话机器人自定义客户分类标签、批量操作、精0准搜索、信息过滤等功能让客户信息能得到有效管理,提高企业核心竞争力。自动转接人工,人机联手促进转化率提升电话机器人在与客户的通话过程中