在这个机器人代替人工的过程中，为了让客户对产品更加感兴趣，挖掘出潜在客户，醉重要的就是让机器人能够明白客户的意思，还能够马上做出反应。智能技术是电话机器人的一个基础和核心，电话机器人销售话术可以说是其精髓。如果客户提出的问题超过三个，就说明是有意向的
这些问题需要机器人进行解答，需要话术不够充分，不够准确，很有可能应付不了。客户也会感觉奇怪，对公司也不会有好感。所以电话机器人销售话术需要精心制作，也需要及时进行修改。每个行业的话术都是不一样的，应该把产品的亮点介绍清楚，还要进行灵活变通。机器人的话术应该简短
一句话醉好分两三次说完，不要太长，这样的话客户能够听得更明白，也能增加互动。话术的模板需要及时更新，可以不改框架只改里面的内容。电话机器人系统服务我们的生产与生活，电话机器人作为这两年新兴的人工智能项目，由于解决了传统电销工作中的诸多痛点，所以被众多企业广泛认可和接受。
但是由于这一领域的产品毕竟属于新兴产业，没有相对统一的市场标准，所以这也就导致了目前市场上混乱不堪。在未来的许多年以后，或许也会出现这种疑惑：机器存在的意义到底是0什么？这看似不可思议，但是很多“电话机器人”已经在服务我们的生产与生活。从阿尔法狗“惊艳亮相”到资本在人工智能风口“高歌突进”
一个共识愈发清晰：“加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题”，必须加快推动我国新一代人工智能健康发展