电话机器人是一个真正的智能机器人,通过先进的语音识别和语义理解技术,准确的机器人能够“理解”客户的问题、具体的答案,即使客户中断或连续的信号可以自然地重新开始交流。客户体验和人工自然语音交互。同时,通过语音转录,直接存储和记录对话信息,进行大数据分析和挖掘
为企业提供相关的营销数据。真人语音呼叫电话机器人在通信过程中使用专0业的语言,真实的声音,与客户自然流畅的沟通,对客户问题进行详细的解释。同时引导客户对话的方向……筛选分类与过程录音电话机器人可以对客户进行筛选分类。在与客户沟通的基础上,机器人通过智能评分系统筛选出意向性强的客户
并将微信推至人工销售进行二次跟踪。并能将机器人与客户的对话记录保存下来并实时转化为文本,方便手工销售,更便于理解和掌握客户的沟通,使销售更加确定。交互式学习和拨号时间管理电话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互式学习,保存没有出现的关键词,提高后期的语音技能
使客户定位更加准确。企业可以自行选择远程电话机器人的工作时间。只要设置好机器人的工作时间和工作状态
电话机器人就可以不间断地工作。电话机器人的缺点就是暂时只能完成筛客任务。由于科技条件的限制,我们给电话机器人的定位就是筛选意向客户,所以,我们的电话机器人除了筛选意向客户这一功能外,暂时还没有开发出其他的功能。