而在人机交流的进程中，人们在开场问寒问暖时往往喜爱和机器人调侃，而机器人应该当令对用户做引导，把用户引导到问题的处理上，而不是一直在沉陷于对话之中。咱们要长于经过机器人去引导用户自主逐渐地处理问题，防止重复转入人工。“完成机器人引导用户处理问题”
进而到成为一名具有不同技术的专0业电销机器人，能够自主去按流程、规范、准则处理用户的各类问题。电销机器人已经成为当今社会一个不可逆转的趋势，相对于人工销售，智能电销机器人的工作时间可以更长，他们的工作强度可以更强，并且他们不容易受到情绪、环境、身体状况的因素。
因此他们能够进行较为持续，较为长久的开展重复性的劳动，其中的优势和效果是不言而喻的。电销机器人的功能强大，有很多人类所不能达到的功能，它们能够自动拨打电话，号码一键导入，自由控制，自动拨打电话。由于设计它们的程序员预先已经植入了相关数据
所以，电销机器人能够相对准确地反映出顾客的需求，对于顾客的要求也能够很快地作出解释和应答。不可否认的就是电销机器人的出现的的确给电话销售行业带来了诸多便利，人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户
然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。