每到年底,各个公司都在清账,尤其是金融行业的公司,更需要好好的做好账单,网贷企业越来越多,放的贷款一般也是不大的,所以受益人群有很多,不过现在有很多人都逾期不还款,这时候就需要工作人员进行电话催了,用人工打的话费时费力,外0呼机器人就派上用场了。随着人工智能的快速发展,用机器代替人已经成为可能。
外0呼机器人能够很好的完成任务,运用非常标准的专业术语来和客户沟通交流,而且也不会有情绪上的波动,不会因为客户语气不好而不高兴,所以显得比人工销售更加专业。大家还记得阿尔法狗围棋中大胜柯洁,人们第0一次知道了人工智能。中国作为创新国家,人工智能的发展日新月异,百度本身在研究的无人驾驶已经取得了阶段性的进展
那么,其他行业有可能会用到AI吗?我们先来探讨一个问题,什么样的工作会被人工智能取代呢?首当其冲的就是那些高重复性的劳动。所谓高重复性的劳动,就是每天都在同样的重复性动作,比如电话销售这个工种。大家都知道,电话销售是企业拓展客户的重要手段,每个销售的主要任务就是通过电话去寻找有意向的客户
有人做过一个这样的统计,一个好的电话销售,她的专注度和激情也只能集中在一开始的20个电话上,随着被拒绝次数的增加,电话销售的情绪会受到影响,而且电话销售的话术基本上都是固定的,一段开场白之后,进入引导客户的阶段。其实,这样的工作是可以被人工智能所取代的,原有的电话销售可以去做更有价值的工作,而筛选意向客户的工作