获客成本居高不下：高价值线索价格贵，低质量线索转化难，导致客户跟进不及时，需要组建庞大销售团队，投入产出不成正比；客0服质量难把控：人工坐席工作时长比较局限，专业度参差不齐，情绪容易波动，无法满足全天候咨询接待；保密措施不健全：行业要求严守保密原则，严禁泄密，严禁透露姓名、联系方式等
因员工可直接获得此类信息，容易外泄造成不良影响；监督管理不到位：传统外0呼接待坐席，监管项目不够全面，管理效率较低，客户全周期管理能力匮乏，输出决策辅助能力较差，实时数据和历史数据不成体系，无法科学高0效监管；悦听远程智能联络中心针对教育行业获客成本高、客0服流程体验差、销售过程不规范、客户数据难沉淀等实际痛点，悦听科技提供了「远程智能联络中心」教育行业解决方案，贯穿客户全生命周期，涵盖营销、销售、服务前中后三大场景，提供全流程应用工具，实现企业降本增效，助力教育类企业智能化转型升级。
悦听围绕教育行业的成本、效率、收益三大问题，为企业提供了远程销售管理全流程支撑能力。同时，AI坐席成本不到人工成本1/10，满足7x24小时客0服接待需求，自动输出数据报表辅助决策分析，大幅降低了教育机构的获客成本。以课程试听为例，用户通常看两三节公开课和看20分钟就离开，对品牌的认知程度有所不同，这时需要课程咨询师去沟通跟进，促进转化效率。利用悦听智能外0呼、智能质检等AI技术对沟通过程进行深度分析，帮助运营团队发现服务问题，实现课程咨询师的规范化管理，提升课程服务质量。下面，我们就来详细了解一下吧！
01.招生获客批量外0呼业务推荐（AI外0呼场景）：新建外0呼任务，导入业务推荐的客户名单，AI坐席可进行意愿确认，获得肯定答复后进行业务推荐，结束后触发短信平台发送业务详情或H5链接。同时，AI外0呼可配合短信平台及H5链接，可展示更丰富的内容。