电话机器人也属于人工智能的分支，运用了语音识别+自然语言结合而成。人工智能技术造就电话机器人，是电话机器人重要的核心部分。第二，销售市场竞争压力大我们知道，一个企业想要生存下去并不容易，尤其是实力比较弱的中小企业。市场竞争压力这么大，如果没有自己的一技之长，很快就会被淘汰。销售公司的主力军是销售员，但成本高，效率低是销售公司存在的两大弊端。第三，人工销售弊端越来越明显据了解，销售员的外呼量在100到300个，工作的效率低，没有办法满足企业的需求。除了效率不高之外，一个销售员的成本也不低。七七八八加起来一个月一个员工需要支付4000块左右，一个公司至少有30个销售员，一年就要支出140万左右。电话机器人的出现是好还是坏？那电话机器人的出现起到了什么作用？智能电话机器人能快速为企业搭建起集销售、客0服、品牌推广于一体的用户超级语音营销端口，帮助企业打造完整的销售闭环，实现自动化、智能化、便捷化企业营销服务，适用于几乎所有客0服和销售需求的企业。1、企业精0准营销利用人工智能+大数据，实现企业精0准营销。比传统营销方式更精0准、更灵活。2、售后服务支持支持企业售后服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善售后服务。3、智电话回访智能电话回访客户，收集客户满意度，精0准记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。4、智能管理机器人的工作内容会在后台产生数据，可随时查看，并且数据可导出，方便人工查看。电话机器人未来会怎么样发展，是不断改良还是消失？
这个我们不得而知，但是在我认为，电话机器人改良，技术上再提升，将会是企业的销售神器！当下，要问什么技术必须要了解，人工智能必然要算其一，人工智能正不断的改变着我们的生活，比如智能手机、智能家居、智能门锁等产品已经不断的渗透在了我们的生活之中，而近几年兴起的人工智能语音机器人，也迅速俘获了广大企业的喜爱，得到了大家的认同。虽然我们都知道人工智能语音机器人解决了很多企业的用人问题，但是你人工智能语音机器人到底了解多少呢？人工智能语音机器人能为我们做什么自动记录：人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息，完整通话录音，分段通话录音，以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原，可以让后期跟进人员**捕捉客户的重要信息，方便人工的再次跟进，精0准把握每一个客户。智能对话：根据企业业务情况的不同，可以设定机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等，醉大程度的还原真人电话销售过程。释放人工：使用人工智能语音机器人，在成本上，远远低于人工，机器人一0天满负荷工作可以工作12.5小时，相比较于人工的8小时，中间还有休息时间。工作效率对比非常明显，而且不会有离职，休息等情况，企业不用担心找人难，用人难的问题。自主学习：机器人在大量的电话沟通中，会自动收集客户问题，通过大数据，实现自主学习，完成机器人的自我提升。近年来，人工智能不再局限于科技领域与商业应用，越来越多的人工智能产品落地开花