随着人工智能的快速前进，越来越多的机器人出现在我们的日常工作和生活中。智能电话机器人有哪些优点，可以为企业带来哪些效益呢？下面小编就为大家介绍一下智能电话机器人的优点。
真人语音呼叫
电话销售人员将自定义的话术提交给机器人，上班后只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对客户进行呼叫。机器人能与客户自如互动交流，引导或回答客户疑问，具有打断功用，并且在反应速度上有所提升。
主动拨打及挑选分类
电话机器人的拨号频率能够达到每天800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍。无论是挑选客户，还是会员客户回访，亦或是客服、招聘等等，都比较适用。
通话录音主动分类
通话录音、辨认文本主动存取，自动将客户分为A、B、C、D、E、类客户，可直接依据客户意愿强弱区分跟进客户，以便快速达到买卖。
交互学习和拨号时刻办理
机器人会主动把规范问题与学习到的类似问法进行相关，随着交互数据的堆集会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时刻设置来办理机器人的上班时刻，保证在适宜的时刻段与方针客户进行交互。
智能外呼的智能无外于提问和应答两种，虽然两种话术都已经被录入系统，但是在与客户的对话中能不能准确判断语义，并且准确提取出应答话术是整个对话的关键。因此，好的语音识别系统在智能电话机器人中是很重要的组成部分。
有好的语音识别的同时也要有好的音质和音色，这就与配音师的能力息息相关了。企业都希望对话能拉近企业与客户之间的关系，那么这时候选用合成音显然是不恰当的，所以就需要配音师为话术配音。但如何让配音变得富有感情，拉近与客户之间的距离，这个就要配音师好好斟酌一番了。
企业不断创新才会走得更远，现在电销机器人还没有完全普及，谁先运用谁的竞争力就会减小。可是人工智能不断发展，机器学习算法也不断在完善，未来几年，电销机器人大量普及，每个公司的电话营销部门必将会装备智能语音机器人，到时候这就不算优势了。