互联网、大数据技术的发展，让人工智能的应用变得普及，电话营销行业中也出现了一个电话营销能手“电话机器人”，它能够替业务员做意向客户的初筛工作，省去业务员的无效沟通时间，投入更多的精力完成后续谈判、合作的过程。
人工相比电话机器人，很差吗？
相比之下，人工进行电话营销的缺点很多：人工电话营销*约200通电话，而且要经常安抚客户情绪，却遭到客户冷眼、嘲讽、谩骂。即便是受过专业培训的业务员员在被骂时情绪也难免波动，如果不及时疏导调节，很可能影响工作效率和沟通结果。
如果用了电话机器人还需要人工跟进吗？
电话机器人的产生是为了让人可以专注地完成更有价值的工作，而不是说：用了电话机器人之后人就没事可做了！
比如：（人工每天做的重复性工作）打电话给客户并询问客户有培训需求吗？这件事（意向初筛）就可以由电话机器人替代；但如果客户有需求，后续的进一步跟进或深度沟通就需要销售人员来完成了，另外电话机器人也不能完成与人面对面的交流工作，毕竟*签单还是需要销售人员的！
没有意向客户？
电话机器人可以专业帮你找到客户，不用你再一个一个的捧着一堆电话名单，给客户打电话询问有没有意向；也不需要你再面对打电话时客户厌烦的语气。电话机器人负责帮你挡枪！
每天拨打1000通电话，用*真诚的态度帮你进行客户筛选，相比你拼尽全力*只能拨打两三百通电话，电话机器人的效果简直不要太明显。
那么电话机器人究竟是什么呢？
电话机器人是一个采用真人语音录制、自动拨打电话并对意向客户分类、筛选的电话服务系统。针对不同行业，电话机器人提供对应场景服务，一个电话机器人*拨打的数量可达1000通左右，是人工的4-5倍，还会根据客户的交流情况，自动筛选意向客户，同时将通话记录转换成文字，方便后续人工跟进。
没有升职加薪？
辛辛苦苦干半天，业绩才刚刚达标，那么你真的需要一台电话机器人了，电话机器人*可以筛选出几十个意向客户，在这些意向客户中，总有一个会成为你真正的客户。