“人工智能”这个词今年很火!我们知道人工智能如今正在如火如荼的发展着，尽管很多科学家对于人工智能的发展表示担忧，但是大势所趋，也是难以抵挡的，人工智能也被称为AI，是计算机科学的一个分支，也是未来科技领域的主要分支之一，那么人工智能一般有哪些产品?功能及用途是什么?
目前，随着人工智能的发展，语音识别技术已经得到了很广泛的应用。其中人工智能产品中，电话机器人的出现成功颠覆了传统营销模式。电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销平台!通过语音平台，群呼潜在客户群体，集筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销!
企业营销
利用人工智能+大数据，实现企业营销。比传统营销方式更、更灵活。
售后服务支持
支持企业售后服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配，帮助中小企业完善售后服务。
智能电话回访
智能电话回访客户，收集客户满意度，记录客户话语，形成客户回访问卷数据库。
一般而言，人工智能电话机器人用途是成功替代了人工销售及人工客服。人工*100到300通/天，但人工智能电话机器人要拨打1000+以上，大大降低了企业的运营成本，同时规避掉企业在客户筛选，客户流失，客户成交上的弊端，让企业在智能化营销上提升业绩。
由于目前人工智能技术主要应用在语音识别技术上，因此市场空间很大，预计随着诸如人工智能语义识别技术的加速突破与应用，人工智能电话机器人市场将加速爆发，未来智能电话机器人将为企业销售客服创造巨大的商业价值。
这句话在电销行业得到了印证，智能语音机器人的出现迅速代替了传统电销，一时间内，各种各样的机器人品牌如雨后春笋般出现在市场上，智能电销代替人工电销的模式在各大企业中如火如荼的展开。
但在这场智能与人工的较量中，许多人可能会有这样的疑问：
电话机器人的操作难吗？是否得有一个专门的技术人员管理
当然不难！人工智能出现的目的，就是造福方便人类的生活，电话机器人的使用只需要通上电，登录后台在后台中导入客户的电话号码并设定好工作时间即可，其余的只需要完全交给机器人来做就行了，什么时候需要知道客户的筛选结果，直接到后台查看就行，操作之简易，哪怕没有上过学的人都可以掌握。