对化，集群化和规模化的大型呼叫中心的需求正在增长。电话营销是一种以打电话形式进行主动销售的模式，也就是销售人员通过使用电话，来实现有计划、有组织地扩群、提高客户满意度、吸引新客户和联系老客户等市场行为。
企业的发展离不开对客户的开发和市场的拓展。电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系的有效营销方式。
01、自动拨打智慧沟通一键批量导入，自动外呼，实现对话，专业业务解答，对话的反应速度跟日常对话基本相似，听不出是与机器人在交流。对话应答，还能对客户意向进行自动记录，筛选和分类客户等级，数据统计，CRM管理，可秒转接入人工客服，使电话营销机器人和人工客服无缝配合，发挥各自所长。帮助企业实现真正的智能全自动客服电话营销。
识别技术所要解决的问题是让机器能够“听懂”人类的，将中包含的文字信息“提取”出来，相当于给机器安装上“耳朵”，使其具备“能听”的功能。科技的发展和进步往往会对工作起到很大的作用，越来越多的人工智能开始逐渐走进企业，成为人类的同事，成为某些岗位的得力员工。电销机器人可以准确了解客户购买意向程度，自动将意向客户进行分类，无需转接人工，留住客户，智能回答客户提出的问题,将成为代替初级电话销售人员的工具。
目前很多以电销为主的公司开始着手使用智能电话机器人，对于这一项基于人工智能的新事物，智能电话机器人和传统人工相比，无疑拥有众多优势，工作效率高、智能沟通、自动记录拨打日志、客户自动分类、历史录音回放、实时转接人工等一系列功能推动电销行业的发展。电话机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。
随着互联网的发展，销售行业越来越受到限制，越来越多的人不愿意做销售。什么是销售？有人对此不屑一顾：销售不就是打电话，卖东西吗？话虽如此，但实际上却并非如此简单。每个做销售的人都知道，从一开始找客户直到完成交易，需要很多的耐心与热情。就说找客户这件事，销售员就需要花费大量的精力，日复一日重复的拨打电话，还经常遇到闭门羹。但是人工智能的发展，电话机器人的出现，让电销界出现了一道曙光。为什么要这样说电话机器人，那是有原因的。
目前市面上多数公司用的是的开源技术，例如科大讯飞、、阿里云等等；既然有版和收费版的区别，那么效果也自然是会有很大的区别。如何分辨是版还是收费版呢？这个分辨还是比较容易的，因为两个版本的识别准确率还是差别较大。各大公司在给你体验的时候或者是试用阶段，给你用的识别引擎是收费的，效果也比较好，当你付费订购正式上线之后，会发现效果慢慢变差了，因为他给你换成了版的识别引擎。
目前，升温态势不减的人工智能已然成为全球科技发展新焦点，****纷纷将其上升为战略，并持续加大各方面投入，希望以此获得关键话语权。在人工智能时代下，科技行业的变革也悄然发生，我国相继了一系列政策支持人工智能与科技的融合发展。在人工智能全面爆发的时代，智能客服、智能外呼犹如雨后春笋般涌现，并的渗入到各个服务行业和电销行业中。电话机器人能够有效的解决效率低与成本高的问题，助力企业业绩，节约成本，转型。话术流程自定义是智能电话机器人的亮点，企业可以自定义制作话术，随时查看改内容，同时设计变量和定量结合。通过话术流程DIY的形式，完美契合企业多方面应用场景，满足企业对于话术的要求。从而让企业充分掌握自己的机器人，操作也变得便捷。