耶鲁大学和牛津大学研究人员，对352名人工智能专家针对“语音机器人能何时能超越人类?”这一主题进行了调查。
调查结果显示，在世界经济论坛一项研究中表明，语音机器人在近期内已成被200万个企业单位及个人所拥有。
现在语音机器人这么任性，做为员工的你，你的工作会被它所取代吗?
工作高效、数据管理，筛选分类
传统工作模式在不断的被人工取代，电销行业也有人工智能新产物智能语音机器人。黑斑马机器人可以批量导入客户电话，像真人那样和客户对答如流，还可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。
机器人的后台还有录音和语音文字转换的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。
据数据统计，员工*拨打客户*多300个，并且还要不间断的打，但其意向客户却寥寥无几。可是黑斑马机器人平均一个端口每天可以打1000个电话，远远超过员工，并且成本低，拨打3个多员工的电话量，比人工节省了成本。
并且黑斑马机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，后台方便查看，一目了然。
数据安全，系统安全，应用安全
相信很多公司，都会担忧此事，但是黑斑马智能语音机器人的所有数据都是经过加密处理！
话术多样，方案多样，柔性管理
自主创新可视化AI话术流程,在机器人拨打电话之前，可通过可视化窗口，自行设置机器人话术。同时语音也可由你来决定。内置的多种话术模板将帮助您完成机器人话术训练。
将根据您业务大小、呼出体量、坐席规模来推荐合适的部署方案，*地帮助您高效便捷的使用黑斑马机器人。
伴随着人工智能深入到日常生活中，AI客服机器人已经逐渐出现在人们的生活之中，并且因为其智能化的特点，在很大程度上节省了人工成本，可以说2019年是人工智能客服机器人发展的高峰期，通过人工智能，客服行业已经变得越来越好。
一句话概括，人工智能客服机器人是一款适用于企业在线客服、新媒体客服等需求的语音服务平台！采用先进的三引擎识别技术智能连接客户，并利用大数据分析、机器学习、知识工程、智能语音等AI技术建立智能交互服务与人工服务相结合的全新客服服务新模式，模拟客服专家沟通进行企业客服服务，模拟客服专家沟通进行企业客服服务新模式，模拟客服专家沟通进行企业客服服务，为企业释放基础劳动力，全场景赋能客服服务。