我们是否应该开展出一种新的礼貌标准来束缚人和机器之间的交流，继而让人的感触更好呢？比方说是否要在对话的一开始就自报家门，让对方知道自己是机器人呢？或许是否至少通知对方这一通电话可能会被录音呢。
智能电话机器人包括真人式语音群呼，销售完全可以把自定义的话术提交给机器人，只需一键启动，机器人就能够用真人式的语音对目标客户进行群呼。有利于帮助销售制定标准化服务，同时节约80%以上的时间，提高6倍以上的效率。话术流程自定义也是智能电话机器人的亮点，企业可以自定义制作话术，随时查看更改内容，同时设计变量和定量结合。
从实用*与商业价值上进一步探讨了人工智能在未来的市场前景。传统人工电销具有回访率低，成本高等弱点，而与传统人工电销相比，言通AI智能机器人采用了先进的人工智能语音技术，以“一”抵“百”，可自主学习，在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。
相同，在数据体系中也可以得出产品不同的进化思路，录音数据在呼叫中心体系中保存下来，是数据层面的作业；将录音数据与出售代表打通，可以把同一个座席的所有录音信息都找出来，这样的体系就在信息层面。
目前市面上电销机器人被包装吹捧的太过夸张。不过就是一个会打电话的机器人，当你没资料跟他打了也就成了摆设，并没有形容的那么强大。我公司根据现在市面上的电销机器人做出了更新功能的改进，把大数据和电销机器人完美的结合了起来，起名为黑斑马智能语音机器人。
智能电话机器人早已不是新鲜事，而且“人小威力大”，以黑斑马机器人举例，它的能力已相当于一个中小型的电话销售团队了。一个机器人日均量在800到1000通以上，我们试想一下一名普通电销人员的电话量在200到300通，可见“电销机器人威力之大”。
接下来假如我们做了一个统计分析的BI体系，或许智能质检体系，这些都是常识层面的能力；电话机器人是举动层面的产品，可以替代人工完成一段对话，所以说这是一种的产品形态。
使用智能电话机器人每天的主动外呼，能够进步工作效率3-5倍，帮您快速的选择新的客户。每个经电话机器人选择后的名单在后台都会被标示是：未接、空、意向等级A到F等。
企业为一名员工支出的成本高昂，但是，绝大多数员工所从事的工作都是比较单调的，没有什么技术含量，因此完全可以通过一些技术手段用来代替。比如说电话销售这样的岗位，就可以通过智能电话机器人这样的AI高新智能电销机器人来代替。
在电话机器人这个范畴，短辨认是一个难点，由于在缺少更多上下文信息的时候，辨认很难断定你发的音和对应的字之间的联系，中文更是如此，由于中文是一个同音不同字的语言，还有腔调的变化，比方我发一个音laoshi，这在不同的语境下，可能代表这是一个教书育人的工作，在别的的语境下，可能代表这个人的性情很厚道。