电话机器人科学家们根据语音识别及复制人类基础语言研究出了电话机器人。新技术的使用推动了电销行业的改革，电话机器人将重新定义电销。做电销的人都知道，如果按每天8小时上班时间来算，其实真实有用的不会超过2小时。每天200-300通电话，真实的有意向客户在5%左右
其中有许多是空号、关机、拒接、或者直接拒绝的。而电话机器人全年无休，一0天可以工作24小时，外0呼量更不用说，是人工的5-8倍，效率极大的提高了。有人说，机器人的声音太假，没有真实的情感。那你就大错特错了，电话机器人的话术由专门的录音师录入
能够将情绪代入话术当中。训机师负责设置话术、整理及丰富知识库，让机器人能够识别解答更多问题。在工作效率高出人工几倍的同时，声音还能与真人比肩。电话机器人还拥有DPM系统,将客户进行分类统计。将收集的客户信息按照省份、行业、来源等分类进行划分。
企业根据客户相应的信息筛选分析，为其推荐更合适的产品。电销机器人为何会成为拥有电销的企业的发展首0选呢？首先，工作效率高，电销机器人为企业工作时能够自动拨打客户号码、无间断的工作，这样的工作状态出现的工作效果可想而知。相比于人工销售每天200-300通电话的拨打量，从中寻找到的客户几乎只有几个，有时甚至找不到意向客户。然而对电销机器人来说，每天800-2000个电话不是问题，从中寻找到的意向客户也有几十个，有时甚至上百个。其次，合作能力强，电销机器人的主要工作就是寻找意向客户