电话机器人代理所以在短时间内能够不断的提升这些电销人员的工作效率，企业的用人数量也自然而然的会减少很多。电话机器人在未来必定是主流趋势，目前很多以电销为主的公司开始着手使用智能电话机器人，对于这一项基于人工智能的新事物，智能电话机器人和传统人工相比
无疑拥有众多优势，工作效率高、智能沟通、自动记录拨打日志、客户自动分类、历史录音回放、实时转接人工等一系列功能推动电销行业的发展。电话机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。
它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。电话机器人的出现将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来，腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能，通过学习模拟人工电销与客户对话，也间接地提升了员工能力，相当于整体提升了基层销售的技能水平。目前，在、地产、教育、汽车、电商、运营商等各个行业都出现了电话机器人的身影。