编辑话术:话术提前编辑好,通过真人录音上传系统,将话术内各个流程之间的衔接跳转设置好。通过真人录音,而不是语音合
成,避免了机器人声音的死板沉闷没有感情,使对话更流畅。在使用过程中,当客户的回答有话术中已经编辑好的关键词时,电话机器人就会回答该关键词对应的话术录音
,当机器人无法识别时,系统也会有对应的话术录音进行回复,不会使这一通电话进行不下去。导入号码,一键外0呼:下载号码导入模板,新建外0呼任务,可定时开启,
可手动开启,一键外0呼,不用天天盯着系统看,节省时间成本。自动记录:系统自动记录通话内容,语音文字同时展示,可在线听,可下载,满足不同人群需求。自动筛
选推送意向客户:筛选和推送意向客户是使用电话机器人的醉大目的,当满足系统设定的意向等级时,通过公众号将意向客户推送给销售人员,销售人员可在公众号内直接
回拨客户电话,实现电话机器人和人工的无缝对接。智能电话机器人的工作机制初次使用电话机器人可能会觉得很麻烦,但是了解了电话机器人的工作原理之后就会觉得很
简单。电话机器人的核心技术其实就是语音识别,通过这一技术实现电话机器人和客户的对答和交流,其他的功能比如号码导入,自动记录,自动筛选和推送意向客户都是
围绕着语音识别技术为之服务的