各加盟连锁网点都是独立的法人,仅仅业务上有上下归属关系,他们各有在生产中都要使用到运营商的光纤上网资源、固定不动办公电话资源、移动手机通讯资源。较为规范的省区中心,还可能会建有电话机器人系统,申请办理了运营商的数字中继资源。各货运物流网点都配备1-4位接线员
多台工作固定电话,生产过程通讯涉及到客户呼入、上门取配件呼出联络客户、内部人员调度呼出等语音通讯需求,每票快递服务醉少要发生1次通话,语音通讯非常频繁。2、运营商通过打包的通讯资费及IMS智能终端切入,提供整体高效的通讯解决方案以移动运营商为例
初中级切入方式建议如下所示:首先移动运营商,通过光纤到户,利用ONU设备,实现对货运物流网点的宽带、IMS统一放号,提供打包的通讯资费套餐,实现宽带、IMS固定电话、移动手机共享资费。利用IMS智能终端设备O口接入能力,对货运物流网点原有的模拟接入号维持不变
增加IMS接入,在货运物流网点形成统一接入,利用套餐资费优势,对呼出话务导流到移动运营商的IMS网络。其次利用IMS智能终端内置丰富电话机器人功能,提升货运物流网点的客户服务能力和服务质量,并提供HTTP的语音接口能力,可实现与货运物流网点生产系统话务对接,实现接入在本地,业务在云上,全新的货运物流生产业态。