由于原有系统采用托管方式，对于金0融行业存在信息安全问题。基于物理实机部署，不支持云化部署，浪费资源。悦听技术智能化的IMS智能网关，直接对接通信运营商IMS线路，并转换为标准SIP，可作为VOS的落地网关使用。支持电话机器人功能，提供二次开发接口，可实现不同类型编码转换（转码器）。
IMS对接：与电信、联通、移动三大通信运营商的IMS线路实现对接特点：兼容性好：兼容华为、中兴的骨干网IMS线路，多个省市成功对接案例灵活配置：丰富的管理后台功能，对运行参数灵活配置功能强大：基于iSoftCall中间件封装，具备电话机器人的所有能力开放接口：提供了二次开发接口
可用于各种场景的扩展悦听电话机器人AI智能网关的特点：1、保持原有电话机器人平台不变，新增AI处理能力传统的电话机器人由于多年的业务运行，一般用户不愿意轻易改动现有的流程，所以比较好的方式就是在尊重原有流程不变的基础上，采用中继方式和悦听呼叫中心AI网关对接
不影响原有的流程处理，原有系统不需进行代码级改造。2、强大灵活的AI处理能力悦听的AI处理，具备业务定制能力，能根据AI用户的特定需求灵活进行业务定制和构造，快速满足各种行业的流程定制，如AI订单查询、AI下单等。AI网关具有电信级的稳定性，并发数可以无缝扩容。