AR和VR技术经过几十年的发展，已经渗透到各行各业，给人们的生活带来了巨大的变化。零售商正在利用VR/AR的交互式、沉浸式服务来增强消费者对产品选择的理解和自主性。据媒体报道，VR/AR的不断更新和优化已经开始打破传统购物的困境。许多企业已经开始整合线上和线下服务，通过沉浸式技术，消费者只需坐在家里动动手指就可以体验沉浸式购物。企业或企业如果想获得消费者对其产品的更良好印象，或进一步满足更好地使用蓬勃发展的VR/AR技术的第 一需要，就应该更好地利用VR/AR技术。
与用户互动以增加亲善度
VR/AR技术为所有行业提供了新的机遇，为产品带来了新的价值。零售商正在引入新兴技术来创建混合现实（XR）场景，使用移动设备向客户介绍完整的产品细节或使广告更具说服力。
除了购物，游戏体验也可以是现实的
VR/AR技术的进步为广大消费者提供了多种虚拟和数字产品。著 名的是手机游戏《口袋妖怪围棋》，该游戏于2016年风靡 全球。结合移动定位服务，它以真正的同理心吸引了不同年龄段的玩家，展示了AR技术的创新能力。
VR/AR+可选择的定制服务
在媒体和在线社交平台的推动下，VR/AR创新的范围正在扩大，允许不同品牌提供更多定制选项。
品牌创新利用新技术吸引注意力
建材巨头于2015年引入了AR技术并推出了Project Color App。消费者可以观察产品的尺寸、材质和颜色，以及将其放置在家中的效果。整体销售量显著增加。
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