醉重要的任务之一,它可以有效地帮助管理人员评估服务质量和发现销售问题。然而,由于记录的特殊性,机器质量检验不能长时间进行,这使得它成为一项非常劳动密集型的工作,并且质量检验率非常低,不能评估每一个呼叫。然而,随着人工智能技术的成熟,这个问题已经得到了解决。
智能语音质量检测用于对录音进行100%质量检测,分析电话通话质量和通话比例,对关键词、语音和业务进行全方位质量检测,节省质量检测人员80%-90%的时间,效率高。4.无效客户识别和风险控制,减少骚扰是为了节省时间在电销团队醉大的问题是不要浪费每一个电话
但大多数企业专注于提高销售效率,但他们已经对客户造成了严重的骚扰。为什么会这样?事实上,这很简单。为了完成关键绩效指标,大多数销售人员在没有太多分析的情况下反复给客户打电话。即使客户多次拒绝接听电话并明确告诉他们不要再打电话,一些销售人员还是会继续打电话。
销售电话只能简单地根据过去的业务记录来判断。然而,在重复无效呼叫的情况下,这严重浪费时间,人工智能如何判断无效销售或预期客户,从而不浪费每一个电话?通过语音识别对潜在无效或风险客户的语音进行分析,确认后存入冻结的数据库