根据近发布的一项调查，约35%的企业计划在2021年实施虚拟或增强现实，该调查对全球700名中小企业进行了调查。
根据该报告，小企业将转向采用虚拟技术，主要是为了增强远程工作解决方案，以应对客户的行为变化。
这位分析师在文章中写道：“增强现实技术和虚拟现实技术通过培养互动学习环境，正在彻底改变员工培训计划。”。这些工具特别适用于危险情况下的应用，如电力线维护或远程环境（如远程管道）。”
调查显示，这些公司计划明年在虚拟现实和增强现实领域投资1万至5万美元。
越来越多的顾客转向虚拟现实购物，需要工具来支持这种行为变化。另一项研究发现，59%的澳大利亚受访消费者表示，他们愿意尝试3D或虚拟现实购物，而此前只有12%的消费者表示愿意尝试3D或虚拟现实购物。
此外，2019冠状病毒疾病流行的公司也有生存的方法。六月，一项对577名小企业领导人的调查发现，40%的小企业响应COVID-19的商业模式、客户行为和管理的变化，创造了新的虚拟服务。