假如挑选了质量不过硬的产品,就会造成在使用过程中出现软件稳定性差,有用性差,售后服务不及时等情况,总之一顿折腾后并没有让企业感受到新技术带来的效率提高。该怎么样挑选一款好的电话机器人产品呢?01电话机器人沟通对话体验大部分品牌的电话机器人识别率,反应差距基本都在毫秒,我们通过听觉感受难以分出高下。
但是打断对话能力,转接人工衔接能力,大数据话术库,机器人应变能力等内容还是容易做比较的。02通话细节,后台操作细节比较录音员的专0业水准,音质清楚度,也是体现电话机器人产品好坏的重要标准。现在8成的品牌机器人,都是一字一字朗读课文念稿子,真人对话,一定是抑扬顿挫,语气情绪接连接连接连不断变化的
好的机器人公司一定会在录制话术上下很大的功夫,挑选专0业录音员,专0业录音棚和设备等等。后台操作系统的创新升级能力,例如意向客户的分类,男女用户的辨别,通话结束后对意向客户的短信巩固等等细节功效都是值得考察的地方。03公司综合实力考察公司的综合实力太重要了,有钱就有人才
有钱才可以够组建研发团队和市场运营渠道售后技术服务团队,确保客户享受优质而稳定的服务。科技公司没有钱多半死在萌芽里或半路上。04产品技术是不是有独立专利产品技术是不是有独立专利